人情练达即文章

“世事洞明皆学问，人情练达即文章”是《红楼梦》里的一副对联，意思是说，把世间的事弄懂了处处都有学问，把人情世故摸透了处处都是文章。

现实生活中，我们会跟各种各样的人打交道，有些人会让你感觉很如沐春风，有些人则会让你感觉浑身是刺。怎么才能恰当地处理不同的关系与事情，非常考验一个人的智慧。

昨天听到一则故事，事情是这样的：巡视组到某单位检查有无高档消费和接待，找了该单位一把手谈话，问他有无用公款购买茅台。

如果是你，该怎么回答?

很多人的第一反应就是：不能承认。

确实不能承认，承认就意味着违反规定犯错误了，这是个常识。但怎么回应这个问题才能让人相信你的答案，而不是产生更大的怀疑呢？这就考验应答者的智慧了。

我们听听这位领导是如何回答的：

“第一，我们市99％的茅台都是假的，我这么说还是有所保留，免得刺激一些人，所以，我用公款买假酒，何必?您说是不是这个道理?

第二，我们单位公务接待，没有必要和中央对着干，即便有请托，也会私人联络，公款购买，何必?是不是这个道理?

第三，最关键的一点是，我自己不喜欢喝茅台，闻到酱香就头疼，我还是喜欢二锅头还有我们家乡酒白云边，有的品牌就是没有打出去。喝酒境界达不到茅台层次。巡视组同志，我说句掉底子的话，如果我个人喜欢喝茅台，就算一万，是不是说买也就买了。我说话蛮坦诚，您莫怪。但是，是不是这个道理？

我们不可能公款买茅台。”

领导这么回答后，巡视组同志听完相视一笑，调查结束。

故事真假我们姑且不去考究。但听完这故事，我的第一反应：怪不得人家是领导，水平就是高。不管他有没有用公款买过茅台，我觉得他的这种回应方式都值得我学习。

在这个故事里，我尝试着分析这位领导的思维模型：在回应的第一点中，他将茅台拆分出了真茅台和假茅台，同时点出一个事实来，就是市场上能买到的基本都是假茅台，由此引出一个结论，用买真茅台的价格去买假茅台没必要。

在第二点回应里，他将接待又拆分出了公务接待跟私人请托两个维度，在公务接待中用茅台就意味着跟中央对着干，明显留把柄，所以没必要。私人请托，则是私人间的联系，拿公款买茅台酒用于私人请托，意味着肯定隐瞒不了单位的有心人，所以也没必要。

第三点回应中，他继续将酒拆分出了酱香型酒跟其他非酱香型酒，点出自己不喜欢喝酱香酒，同时还特别点出如果他真喜欢喝茅台酒，即使价格很高，他也会买。因为不喜欢，所以也没必要买。

在这三点里，第一点是常识问题，但很多人未必会关注到这个角度，这个点一说出来就非常具有穿透力，让人自然就相信了。第二点可以说是原则（底线）问题，绝大多数人可能都会从这点去回应，可他分了公务接待与私人请托两个维度，加上前面的常识托底，进一步说明了没必要买的原因。 最后的一点更让人叫绝，他从个人的喜好出发，再进一步说出了不可能用公费买茅台的原因，这个点说出来能让人感受到一种坦诚与真实。三段强逻辑的理由一说出来，让人很自然的就会相信他所说的结论——确实不可能用公款买茅台。

常识、原则、个人原因三个维度，每个维度再拆出两个点，组合成一段结构层次鲜明的强逻辑，这种思维层次段位的高人，让我切实感受到了什么才叫“人情练达即文章”。