有典不一样的产品
2017-08-06 本文已影响17人
运营晋升派
人物角色
消费者:有私家车一族。
商家:线下汽车修理厂门店
供应商:提供配件
物流:第三方物流公司
角色关系:
产品原则
价格观
让有车一族 养车不难,养车不贵。
目标用户
需求方:有车一族 4S店保养价格贵 不透明,路边小店服务不标准化 不规范 不靠谱。
共给方:提供标准化服务流程的汽车修理厂,环境整洁,性价比高。
需求场景
需求方:汽车达到保养周期,需要更换机油,零部件。汽车轮胎出故障。新买的车需要贴膜。年轻一族车外观更美观。
供给方:标准化服务流程的典典加盟连锁商家,提供美容 洗车 保养 轮胎 贴膜等服务。
解决方案
所有的平台都有一个特征:找到提供服务的人员和服务的主体,再通过平台进行撮合。”而在汽车服务行业,则是将供应商、物流配送、门店运营人员,门店技师四类服务人员,通过平台更好地服务于客户。
与传统加盟的“抽血模式”不同,典典养的连锁模式倡导为加盟连锁店在品牌、导流、业务、员工、供应链等层面不断给予支持的“输血模式”,建立强大的线下服务体系,打造标准化汽车服务平台。
竞争优势
通过典典养车集采,2 B端,可以为门店提供更多好的产品,2 C端,用户可以线上预约,提供更好的到店服务体验。小B足够活跃后才能为C端提供好的服务,同时,C端又会对B端的服务进行反馈,促使B端提高服务的水平,周而复始,平台的优势就会螺旋上升。
我们还提供系统后面的货物流、信息流,还有现金流大的利润还是留在门店
典典养车将会以产品和技术为核心,发挥平台的优势,彻底能解决门店遇到的诸多问题。而平台的这种优势,完全可以复制。