华与华方法（3）企业第二原理

一、企业第二原理：德鲁克的社会职能原理

1、企业是手段，社会是目的。

2、企业的性质是降低社会交易成本，为社会解决问题。

3、企业的第二性质——社会分工机制，为社会承担责任，解决问题。

二、关于找到风口，猪也会上天的解读。

1、不是要找风口，而是要找到自己的社会分工。

2、企业定位就是定位自己的社会分工，为社会承担什么责任，解决什么问题。

扎克伯格观点：你要想着解决问题，而不是想着开一家公司。

 重要的不是如何创建fb,而是为什么要创建fb。

三、重新定义企业战略

1、我们不是要建立一个基业长青的公司，而是建立一个对社会来说，值得基业长青的公司。

2、基业长青之问：假如明天我们不幸消失，社会是否会因此若有所失？

 提问：苏宁/淘宝明天不幸消失，社会是否会若有所失？

 网易/腾讯明天不幸消失，社会是否会若有所失？

3、要基业长青，就要考虑企业和社会之间的粘性。要做到让社会离不开你的企业。

四、华与华方法企业战略“三位一体模型”——企业社会责任、经营使命、企业战略三位一体

1、企业社会责任——企业为社会承担解决某一方面问题的责任。这是企业的宗旨，也是初心。

2、企业经营使命——企业为社会承担的重大责任。

企业社会责任就等于经营使命，两者是一回事。

3、企业战略——主要指企业的业务战略：业务组合和产品结构。企业战略就是某个社会问题的解决方案，是一套业务组合和产品机构。

基业长青，始终是三个代表——代表先进生产力、代表先进文化、代表社会和消费者的利益。

五、小葵花儿童药案例

1、企业社会责任：保护中国儿童用药安全

2、经营使命：保护中国儿童用药安全。

3、企业战略：业务组合产品结构——儿童药品、健康护理品类品牌。妈妈课堂、品牌形象、包装、创意广告等等。

六、360案例

1、社会责任：保护中国互联网安全。

2、经营使命：保护中国互联网安全。

3、企业战略：个人网络安全、企业网络安全、国家网络安全、中国互联网安全大会。

关于公关，华与华定义：企业对社会的公共服务产品，用产品开发的思维来做公关。

七、华与华方法“五个市场模型”——一个本体，五个市场

1、顾客市场

成为顾客长期信赖的企业

2、资本市场

吸引投资

降低融资成本

提高市盈率

3、政策市场

参与行业治理

得到政府支持

能影响相关政策和法案的制定

4、人才市场

成为本行业最优秀人才向往的公司

5、公民社会

成为重要的企业公民

受全社会的信赖和倚重

五个市场，就成为企业的五个客户。一个本体，五个市场，从博弈论的理论去理解就是扩大游戏的参与方、扩大我们的利益相关者。培植生存土壤，实现基业长青。

八、关于产品战略

1、产品战略就是我们到底提供使命产品，不提供什么产品。

2、产品战略不应当以市场表现和财务指标来取舍产品和服务的开展，而是以承担社会责任，解决社会问题为标准。

3、当解决某方面社会问题的承诺完整，就能让全社会以最低交易成本向你倾斜，实现迈克尔波特竞争战略理论里的“总成本领先”。

迈克尔波特关于战略定位的论述：战略定位是创造一组独特的经营活动，实现三个结果：独特的价值、总成本领先、竞争对手难以模仿。