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小灶行动营打卡 Day14

2017-11-10  本文已影响10人  sheliahsiao筱

《所谓情商高,就是会说话》

让人说“Yes”的突破口

001 投其所好:获得好感

逛街偶尔看中的某一款裙子只有一件,正犹豫要不要买,店员说:“我们店这款裙子卖的很好,昨天才到货,今天就剩这最后一件了。”立刻刷卡买了。

002 儆其所恶

在特定场合使用。通常用于警示对方不做某事。如开灯光展时,告示语:“有电,请勿触摸。”

003 选择的自由:引导对方做选择

给出选项,不管对方选哪个,你的目的都达到了。在商场试衣服时,店员问的是:“要白色还是蓝色?我帮你包起来。”

004 被认可欲:满足尊重需求

我经常对先生说:“你炒的菜就是好吃。”结果是,两个人都在家时,做饭他承包了!

005 非你不可:给你特殊待遇

购物砍价时,对方说:“你是我们的老顾客,给你优惠××,但是你买回去要说正价哦。这个价钱只卖给你。”

006 感谢:产生依赖意识

提前说谢谢,对方不好拒绝。如“请复印一下这份通知文件。谢谢!”

PS:同时利用多个更有效。

007 上司也想得到认可

上司也有担忧、不安。适时使用“被认可欲”,可达良好沟通效果。

说话更有吸引力的技巧

008 反差法

“每天进步一点点,坚持带来大改变。” “一点点”和“大改变”两词反差明显,极具冲击力。

009 重复法

简单重复重点,加深记忆。“我有一个梦想……我有一个梦想……”,马丁.路德.金的演讲就运用了重复法。

010 顶点法

人们对最好的东西有兴趣。化妆品店或饮品店的货架或菜单上经常出现的“店长推荐”、“销量第一”就是顶点法。

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