《六顶思考帽》-带上帽子好思考
作者简介
爱德华·德博诺博士(Dr.Edward de Bono),英籍马耳他人,哲学、医学、心理学博士,剑桥大学思维基金会主席。
他被誉为20世纪人类思维方式革命性变革的缔造者,欧洲创新协会将他列为历史上对人类贡献大的250人之一,德·博诺这个名字已经成为创造力和新思维的象征。他发明的“水平思考”(Lateralthinking)一词被收入专业的《牛津英语大词典》。
德博诺博士已出版的著作有62种,其代表作《水平思考法》和《六顶思考帽》被译成37种语言,行销54个国家。他的“水平思考法”、“六顶思考帽”已经成为一种全新的“激发组织成员智力潜能的思维管理工具”。在全世界50多个国家的政界、企业界和教育界得到了广泛的推广和肯定。
阅读背景
第一次听到思考帽这个词,是在2016年和一个大学同学见面时聊天,她提到了在自己人力资源工作中的一些内容,需要给每件事情戴上不同的帽子来做策划。当时似懂非懂,但是工作中不同的内容不同的帽子倒是有了一丁点的概念。
上周开始读到这本《六顶思考帽》,帮我把帽子的概念理得更清楚了一些,也明白了,帽子其实有许多用处,而在工作中,用到六顶思考帽也是多有裨益。
内容简介
先放一张《六顶思考帽》读完后的记忆思维导图。
书籍内容思维导图本书一共有七个大章,第一章是前言,主要介绍六个颜色的思考帽各有什么含义,以及工具的使用方式。后面的每个章节介绍一个思考帽。
思考帽的使用
六顶思考帽是一种可以有效提高会议效率,提高决策效度的思考工具,在会议中使用它,可以收集到更多的信息,并且让平常不太敢开口的员工表达意见,同时能够识别出决策者或者执行者对于某些决策的情绪,更有效帮助决策。当然,六顶思考帽有一个至关重要的前提,即会议中的所有人员都要达成共识,了解这个工具,了解每种颜色思考帽的含义,并能够遵守游戏规则,如此,才能达成效果。
在会议中,要先明确游戏规则,游戏规则其实并不复杂,首先,规定一个蓝帽佩戴者,请他负责控制正常会议,组织会议起始的蓝帽讨论,在会议最后阶段组织蓝帽讨论总结。对于各种帽子的出场顺序,可以根据会议的主题确定,书中并没有明确的顺序建议。
确定所有人都已经明确各种颜色的帽子的定义之后。在开始一项讨论之前,需要明确当前的帽子是哪一顶。当然,在讨论的过程中,参会人员也可以给自己戴上一顶其他的帽子,发表自己的看法。
书中有一些建议的用语:
1.在这里也许我们需要一点黑帽思考;
2.XX先生,我们还没听到你的意见,可否请你说说你对这个问题的黄帽思考是什么?
3.现在我想请诸位做一些单独的绿帽思考,我对当前已经提出的这些替代方案还不够满意;
……
这种方式其实有一些做作,但是通过这种做作的方式反而有一些好处,当众人对某个问题或方案做黑帽思考的时候,问题或方案的提出人不会有被冒犯的感觉,这种做作的方式让人更容易接受消极的思考结果,不会产生对人不对事的想法。
同样,在做绿帽思考的时候,可以引导人有意识的去往创意的方向思考,把创造当成一个过程,而非结果。关于绿帽思考,书中有几句话我觉得非常有启迪性:
你不能命令自己(或他人)想出新点子,但你可以命令自己(或他人)花点时间努力想出新东西。
创造力是技能+天赋+性格,如果不努力培养创造技能,那么创造就只能是天赋和性格的问题了。
在商业培训中,人们会着重强调决策。然而任何决策的质量都在很大程度上取决于决策者有多少可用的备选方案。
落地的效益
有效的运用蓝帽思考,可以让大家都了解会议的节奏,紧扣主题进行思考。
白帽思考用来收集足够的客观的数据和事实,能够提前剔除一些待感情色彩的数据,使得数据的可参考价值更高,同时,白帽思考也能让决策者获取到足够大的数据量。
红帽思考可以提前让决策者以及执行者表达出自己的情感和情绪,任何好的决策如果最终执行者的情感是消极的,也很难完美落地,甚至有可能最终失败,所以情感因素不应该被否定,相反,积极的情感必不可少。
黄帽思考用来思考方案或者事件的价值和优点,属于积极评估,通过黄帽思考,能够明确收益。
黑帽思考与黄帽思考正好相反,属于消极评估,评估事件的风险、阻碍或者问题等,明确风险。
绿帽思考属于创造性思考,用来给决策创造更多的备选方案,并且可以通过激发的方法,找到解决黑帽思考中的问题的方法。
使用时的注意事项
每个思考帽的界限并非特别明确,在使用黑帽思考的时候,很容易带上红帽,在做白帽思考的时候,也很容易带上红帽,在黄帽思考的时候,有可能进入绿帽的状态。需要多练习几次,才能掌握诀窍。
中国人历来对绿帽是有抵触的,毕竟不是一个好词,所以,如果让中国人在开会的时候说,现在让我们所有人带上绿帽思考一下……估计大家都要破功。但这样一来,也可以给绿帽洗个白不是嘛。
再者,对于一些临时的会议,如果开会的人经常变化,六顶思考帽的效率会受到影响,因为每次都需要明确规则。而对于一些汇报性质的会议,六顶思考帽可能会拉低效率。
小结
理论看完了,如果不付诸实践,就是白输入,对于效率提升无济于事。希望以后有机会实践一把,结合思维导图、六顶思考帽等等工具,让会议更高效。