周一美丽霞和你聊职场（五）～突破团队协作的五大障碍

      周一早上七点，丽霞和你聊职场，这一周和上一周有什么不同？不同是来自于你的心境，对于一些人来说就是新的一周，对于一些人来说，它又是全新的一周，不管如何，它都是你生命中最重要的一周，这一周丽霞在成都和你聊～突破团队协作五大障碍。

        团队几个人才称之为团队？从我们儿时听到的三只和尚没水喝的故事来看，三个人就可以称之为团队。一个人的事情自己可以做主，二两个可以商量，三个人就不怎么好办了。对于我们多数人在职场人士来说，团队协作决定个人效能提升和组织效能提升，而大多数企业中的团队协作是有障碍的，是因为TA们不自觉地陷入了5个很普通但是却很危险的沼泽。

五大障碍

障碍一：    缺乏信任

        缺乏信任的团队同事间是相互防备的，彼此隐藏缺点和错误，不愿意请求帮助，不愿意给予反馈（怕得罪人），不愿意提供帮助，只做自己认为的份内事情，轻易地做出判断和决定，比如说某人如何如何，这件事情如何如何，而不愿意深入多去了解和接受，不愿意学习别人，在工作中时常抱怨不满，惧怕开会聚会和共处。

      充满信任的团队，信任是真正意义上团队协作的基础，优秀的团队成员绝不会相互防备，TA们不会掩饰自己的缺点，TA们勇于承认错误和不足，敢于发表意见，寻求帮助，欢迎别人的提问，提醒可能的隐患，主动反馈和帮助、赞赏和学习Ta人，主动道歉和谅解，珍惜会议与大家的沟通，协作团队。

建立信任～ 友情出镜者是Ctt效能教练顾老师

障碍二：惧怕冲突

        惧怕冲突的推手是谁？情商！中国传统文化和谐是一种美德，这种美德延续到企业中，在团队相处评估中就多了一个词～情商，在企业中情商高的人自然上下左右是喜欢的，而掌握好情商在工作中的处理，要么是天生要么需要技术，掌握好这个分寸却不是件容易的事。

      团队看似一团和气好还是不好？不一定。

      通常在职场中，惧怕冲突的团队表现：团队会议很枯燥，表面和气，背后做人身攻击，避免争论性问题，所以一些会议喜欢举手投票表决，但实际上真理掌握在少数人手里。

      拥抱冲突的团队的表现在：会议活跃有趣，汲取众成员意见，善于解决实际问题，讨论成员间的分歧，形式主义最小化。

障碍三：欠缺投入

      欠缺投入？当有人看到这句话的时候一定很委屈，觉得自己工作做的很努力很用心，怎么就欠缺投入了呢，所以我们说的是对团队欠缺投入。欠缺投入的团队表现：拖延错过商机，缺乏自信怕失败，讨论却难以决定，质疑决定难执行；全心投入的团队表现：公平听取大家的意见，快速克服不一致，勇往直前不犹豫，必要时果断转向。

障碍四：逃避责任

        团队协作中，如果一件事情结果是好的，通常没什么事，一旦事情进展不顺利，逃避责任会呈现出来了。逃避责任的团队表现：事不关己高高挂起，甘于平庸不进取，领导独自承担责任，任务拖沓没关系；承担责任的团队表现：落后成员有压力，潜在问题互提醒，高标要求受尊重，相互责任不逃避。

障碍五：无视结果

        无视结果表现出来就是地位和自我，无论团队的成绩好不好，只要自己表现出色就好，而忽略了团队的结果。无视结果的团队表现在：取得进步很困难，战胜对手很困难，只看重个人前途，团队很容易解体；关注结果的团队：得力人才不流失，团队成功放第一，个人得失不计较，高度凝聚难解体。

      五大障碍并不是相互独立的，也像生物链一样一环扣一环。缺乏信任，成了惧怕冲突的基础，缺乏信任的团队是无法进行直接而激烈的思想交锋，取而代之的是毫无针对性的讨论和不痛不痒的意见，缺乏必要的争论之所以成为不利的问题，是因为它导致了欠缺投入的发生。因为投入不够并不能达成共识，团队成员就会逃避责任，没有责任就会无视结果，所以团队五大障碍中有一个，团队就不是真正的团结的团队。

      团队协作是一个长期的过程，检验团队协作的唯一标准就是成果。

感谢无涯管理学院白老师新毛笔的首书

      文中内容涉及到两个认证课程和老师：团队协作五大障碍～任博老师、Ctt效能教练～顾敬松老师，以及涉及到两本书内容～《团队协作的五大障碍》《周一清晨领导课》。

      我在成都祝福所有朋友新的一周，工作，学习、生活、假期一切顺利！

感恩遇见