点钞机事件
2019-04-17 本文已影响0人
黄桃大侠
2019年4月15日,太阳巨大。
如此“白热化”的天气,让柜子里的我看着都觉得热。
一个手拎黑色不透明塑料袋的客户,和正午的阳光一起晃悠晃悠地进了营业厅,两者都非常刺眼。根据经验判断,这个黑色袋子里面不是活体鸡鸭,就是现金。没有叫声,显然是后者,说实话我很想逃,但是搭班的同事去厕所了。于是我硬着头皮,职业礼貌友好美丽微笑,起身迎接我的客户。客户坐下之后,简单地说了个“存”字,就开始疯狂地从袋子里往现金传递柜塞钱。走好存款的准备流程之后,我开始了点钞。
这些现金是从别的银行热乎地取来的,大部分都是99新状态。剪开紧紧捆着的塑料带,然后拿出一刀,往点钞机里赛,滴滴,点钞机叫了。客户冷漠地看了我一眼。场面有点紧张,我忙说:钱有点新,点钞机有时候会过不了的,没关系,再来一下就好了。事实却是好几下之后,我的点钞机不是,连张滴滴,就是可疑滴滴。就这样我磕磕碰碰地开始了我柜员生涯,可以说是最难最煎熬的一次点钱。点钞机常常无法顺利点完一刀,我不停地开关机打开盖子试图挽救这个状况,均以失败告终,甚至出现在清点其中一刀的时候,第一次100张,第二三次99张,但是当所有的都点完的时候,我又复点了两边又都是100张的情况。
这笔原本只需五分钟的业务,我办了半个小时。冷漠的客户都多说了几句:这个点钞机也太不行了,我手工点的都点好了。此时,千言万语汇成三个字:对不起。
客户走后,生气得我拨通了点钞机上的维修号码,打算质问维修人员,这个机器怎么回事情,为什么今年还没有人上门检修。听完我的理直气壮,维修员小兵在电话里开始指导三十公里外的我,用一张新钞票不停地测试“吃钞口”的力气与运作情况。然后当我按照小兵指示旋动了夹层中间的一颗小纽之后,点钞机好了!
真的是奇妙的点钞机哇!