【0829晨读感悟】这3点,让你做事“靠谱”

2017-08-29  本文已影响0人  冰棍儿嗝
《靠谱》

《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》是日本作者大石哲之根据多位管理咨询师的亲身经验总结而成,简单扎实,实操性强。

今天我们要给大家分享的,是书中的这三个内容:遇到了“小白”、用数据“撑腰”、假设性思考。

001  遇到了“小白“怎么办?

近几年,随着各种小说改编的电影电视剧上映,一个新的词语火了起来,那就是——IP。

但是不怕你们笑话,我到现在都没有弄懂IP是什么意思。于是我在写这篇文章之前特地去求助了下度娘。

首先看到的是这样一篇文章:《独家:被中国影视圈炒热的“IP”到底是什么鬼?》

嗯,题目很符合我目前的心情。再往下拉,我看到了这样一大串醒目的红色加粗字体写成的段落:

这说的都是啥?

本来就一头雾水的我越看越傻眼,好像是看懂了,又好像是没看懂。

作者是某影业公司的总经理,当然解释得也是没毛病。但是这连串的专业术语丢出来,反而让人更加混乱。

于是我又继续搜索关于“IP”的解释,在看到了很多令人蒙圈的答案之后,我终于看到了一条能看懂的答案:《为什么IP(知识产权)的概念现在这么火?——护脸大耳的回答》

部分截图 部分截图

虽然答主是从事相关职业的,但是也没有用很深奥的专业术语来长篇大论地叙述什么是“IP”。而是采用了最简单的语言文字,用比喻和实例让人能够对“IP”这个词语的内容进行了深切地理解。

一切存在的事物都可以用通俗的语言轻松而自然地加以表达。

同样是两篇关于“IP”这个热词的解释,读者阅读起来却是两种不同的体验,一个让人越看越不懂,一个让人看了之后恍然大悟。

有时候,使用术语会让你看起来很专业,一看就是个level很高的专家,但是中国有句话:“外行看热闹,内行看门道。”

有很多专业术语只有业内人士才懂得什么意思,而像我们这些无知的吃瓜群众就只能凑个热闹了。

要想普通大众也能听懂你的话,必须将专业术语以最通俗易懂的方式表达出来,做到“即使是小白一枚也能轻轻松松理解”的程度。

002  用数据“撑腰“,更有说服力

比起文字来说,数据往往看起来更加直观。

易趣前任女掌门梅格惠特曼在经营决策中就非常注重数据。在多数公司里,数据虽然重要,但都只是作为一种决策的辅助。而在易趣,却是拿数据说话。

虽然易趣的管理者们来自世界各地,讨论易趣的经营状况时使用的是英语,但是实际上他们使用的是所有普通员工也能看明白的语言——数据。

而在我们的日常生活中,经常记录数据,也能让我们更加了解自己的生活状况。比如记录做一件事情所要花费的时间,能够让我们了解自己对时间的使用效率;记录金钱花费状况,可以让我们知道钱都花到哪儿去了,从而进行一个金钱上的管理。

将数据记录下来,不用感觉去猜测,也能知道我们对自己的行为作出调整。

003 假设性思考

工作做得再好,顾客就是不搭理你,咋办?“假设性思考”帮你解决。

“假设性思考”是咨询师常用的思考方式之一,就是先对问题做假设,再来做推理,从而得到答案。

虽然已经加入了小灶,但是当猫叔又推出行动营的时候,我还是有想加入的冲动。但是猫叔说了,猫友不让进,只好作罢。

相信很多猫友和我都有同样的心理:猫叔就是好,我们就要跟着猫叔混!我们要进小灶!我们要进行动营!(啥?行动营不让进了?)

那么,为什么猫叔的行动营都有这么多人想参与呢?

在行动营的宣传文章中,你能看到,进入行动营后会有这么多福利:

第三期行动营宣传文章截图

锻炼写作能力、认识更多同伴、学习更多知识、得到金钱奖励、更能与猫叔等牛人产生链接.....还没有加入到猫群和行动营过的猫友们看到这样的条件,想象一下加入行动营以后的样子,又怎么能不心潮澎湃呢?

想必所有的训练营在准备阶段都做了这样的假设性思考,用有怎样的条件才能让别人加入自己的训练营呢?这个时候可以把自己当做是普通大众,设想一下自己会有社么需求,再结合用户调查,就能得到一个基本的答案。

遇到“小白”,用通俗简洁的语言阐述问题;用数据说话,发现问题,不断改进;假设性思考,找到行为背后的原因,从而寻求合适的说服方案,达到最终目的。

希望这些内容,对你日后的工作生活会有所帮助。

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