【日更1230】用人要疑,疑人要用。
这几天听到一句话,是说什么呢?叫“你让员工加的班,都会在正常的工作中偷懒还回来”,满满的辩证法的味道,不禁让自己想把最近的几条有所启发的笔记记录下来。
1.大恶乃大善,大善乃大恶。
这句话最直接告诉我们的是,一件事的评价善恶,必须要区分对象, 是因为我们说善恶都是可能发生转变的,很容易被记住,但是却很难被深刻的去理解。比如一个员工家庭贫困,你却开除了他,可能就是对他很大的一个恶,但是因为你开除了他,可能是对整个组织的善,这两者是相对的。就像是你提拔了一个亲近的你的干部,反过来是对他个人的善,但同时也是对其他努力的人的恶,因为破坏了公允的竞争环境。
再比如说,我们入职的时候,都会经历不同的领导。有的人无为而治,巧当撒手掌柜,有的人每天对我们和颜悦色,既不动怒也不指点,虽然看起来我们都会觉得日子过得很舒服,但其实反过来想,真跟这样的领导混几年,其实你可能什么长进都没有,这对一个人的职业生涯伤害是不可逆的。一个员工进入了我们的团队,就有责任教会他正确的职业价值观和工作本领。
2.用人要疑,疑人要用。
我们常说“用人不疑,疑人不用”,其维度来自于授权。但是反过来,作为用人的那个角色,一个员工授权之后,还是要有“疑”的,我们可以理解为约束,也可能理解为引导。因为一个人新上任后,越是急于证明自己,往往死的更快,如果我们没有加以怀疑和干涉,可能反过来对他造成的伤害会更大,正确的做法,其实是加以引导,陪伴他上路。
3.正向激励结果,负向激励过程。
这句话是最近参加一个会议时偶得的,下会后觉得越回味觉得越有道理,因为同时还有一句话叫做“小企业经营业务,大企业经营组织”,这里有一个假定,那即是你的组织战略的设计和业务增长是匹配的,那就证明,如果你按照了既定的战略规划去走,你就会取得相应不错的成果,所以你只要负向管控过程,捋顺了执行层面,可能结果只是顺其自然的事而已,而谁的结果更好,就应该拿到更高的奖励。
要管控过程的正确,负向的管控相当于底线要求,你不怎么样,就怎么样,所以相对而言比正向激励过程,更加适用方向性的调整,而对接结果而言,更多的是指标上的呈现,你搞负向激励,其实并不能解决他下次还能干好这件事的问题,因为你不知道他是因为什么原因而没有取得好的结果,所以正向激励会更有效果。
4.上级看能力,平级看胸怀,下级看人品。
我用我理解的语言翻译这句话,就是我们常说的360度测评体系,其实是有分层的,如果在职场中你对上处理的好,说明你能很好的完成老板交代你的任务,这里的评价更多的是能力层面,但是你在平级之中因为经常有合作,可以看到你是在竞争还是竞合,是在推卸还是在担责,这是你的格局层面,是胸怀的角度,下级往往可以看到上级的人品,换句话说是公道和厚道,你是只对上负责,对下甩锅,摊牌加班还是口碑良好,推功揽过,下属的心里是最清楚的。