从《时间的朋友2017》中收获的16个新认知:市场篇
2017年12月31日晚上看了罗胖的《时间的朋友2017》,随后又听了2遍音频,真的很佩服罗胖的演讲能力,而且给我的感觉是罗胖比前两年跨年演讲表现的更好了,整场演讲一气呵成,但是细细回味,其中的一些观点和论述似乎并不是很赞同。整场演讲以六个问题、六个焦虑、六个答案、六个脑洞、六个中国式机会作为主线,4个多小时的演讲中包含了大量2017年真实发生的商业案例,和巨头们对于市场的洞察,通过一个个商业案例和高密度的大神观点紧紧的抓住观众的注意力。个人感觉自己不算是罗粉,只是很喜欢听他的演讲,因为他的演讲总能诱使我有一些新的思考,今年的演讲让我产生了16个新的思考或者说新的认知,分享给大家,也希望留言区可以与您多多交流。
笔者尝试从产品经理的角度去看演讲中的一些案例和洞察,16个思考粗略分成三类:对于市场的思考,对于用户的思考,对于个人成长的思考。本文仅是个人的浅显思考总结,希望思考更深入或有不同看法的朋友可以私信或评论区交流讨论。
一、对于市场的思考
1、大者恒大,强者恒强
罗胖的演讲用红杉资本创始人沈南鹏的一个洞察:“大者恒大,强者恒强”作为开场,引发了创业者的焦虑情绪,也引出了前两个问题,不是强者还能不能登上舞台,刚刚进场者有没有新的玩法。沈南鹏自己给出的答案:聚光灯下真的都是AT(阿里和腾讯),但是舞台在变大,后来者是有机会登上舞台的。
但是笔者的看法不太相同,前段时间,吴晓波老师总结了十年间世界企业排名前十的公司更迭表,从公司属性上来看,已经从资源/能源/银行型企业几乎变成了科技类公司的天下,还记得《基业长青》中描述的那些强者和大者吗?想当年,他们就是恒大恒强的代表,当时的人们也认为他们有先进的管理手段和创新方法,他们可以霸占着舞台,成为聚光灯下的主角,而今天很多曾经的王者已经没落。这种没落伴随着一批全新企业的崛起,而这种崛起无不是因为这一轮技术变革,计算机和互联网改变了人类的协作方式,极大的提升了协作效率。即使在互联网领域也并不是真的大者恒大,强者恒强,我们可以看到前几年的BAT已经变成AT,百度虽然也做了大量的投资和布局,但是依然和阿里腾讯拉开了差距。
与此同时,我们也看到马云爸爸和马化腾爸爸在各种演讲中表现出的焦虑,诺基亚和摩托罗拉的手机帝国崩塌声音犹在耳,我们可以看到阿里和腾讯现在大量的投资各种赛道,进行各种布局,以生态化的方式进入到更多的领域,即使是这样,我们也能看到在细分行业中,很多公司已经在舞台上向着聚光灯走去,如小米的智能硬件生态平台,大疆的无人机,科大讯飞的语音识别,face++的人脸识别,摩拜单车的共享单车和汽车,他们相比于AT都是后来者,但是他们都成为了风口的猪,成功的飞上舞台。未来的5G网络,AI和AR等技术的成熟和商用,将创造出更大的市场和空间。
所以笔者乐观的认为,未来的中国依然充满机会,而这些机会需要优秀的产品去承载,即使AI时代到来了,笔者依然看好产品经理这个岗位,看好中国的未来市场发展。
2、变化多和变化快
在过去的2017年中,发生了太多变化,罗胖以游戏市场上吃鸡游戏为例,生动的描绘出一场仅用一周就几乎打完了的战役:吃鸡游戏,从无到有,从蓝海到红海,仅用了一周时间。从整个产品风口切换上来看,2017年也可谓风水轮流转,共享单车大战,短一年内摩拜和ofo已经抢占了80%的市场,直接逼死了市场的老三,大量单车企业倒逼;无人便利店成为巨头关注焦点,亚马逊的Amazon Go,阿里巴巴的各种无人店铺尝试,结合AI技术和超市场景。与无人便利店类似的,无人售货机也获得了资本市场的青睐,进一步缩短了人与货的距离。生鲜市场被AT重新定义,阿里的盒马生鲜,腾讯的超级物种引起社会热议。共享充电宝10天时间,5比融资,超过20家机构入局,而截止到今天,超过80%的共享充电宝企业已经停止了服务,变化速度之快可谓让人唏嘘。线上抓娃娃异军突起,不到三个月,超过三十个平台已经上架。比特币经过几轮涨跌成功突破了10000 美元/枚,而2018年初,区块链技术更是成为各大公司纷纷布局的主要方向,2018年,区块链技术如何完成信任构建,完成商业底层服务协议,值得期待。从全民王者荣耀到全民吃鸡,王者荣耀这款最初几乎没有通过腾讯内部PK的游戏让腾讯市值疯涨,注册超过2亿人,赵云的一款皮肤就让腾讯一天收入1.5亿,本来以为无可撼动的王者荣耀,却被下半年百人吃鸡游戏抢去了风头。继直播风口之后,短视频成为视频领域的第一风口,火山,西瓜,抖音,快手,小咖秀等平台纷纷加速发展,瞬间占据人们的碎片化时间,而年初的直播问答百万红包又成为了现象级功能探索。AI技术的快速商用,让我们看到了无限可能,辅助驾驶大巴已经上路,人脸识别在智慧城市中的应用也已经非常成熟,从2018年初的CES展中我们可以看到大量民用智能家居产品,相信2018将出现更多的AI产品改变我们的生活。
从上文中我们可以看到,风口转换速度是何等的迅速,也不怪巨头们焦虑,真的变化太快了,一个市场从出现到决胜,长则数月,短则数天,不得不让人焦虑,但换个角度来看,大量的新公司在登上舞台,大量新的产品不断涌现,这是一个多么活跃的市场。
3、逾越规则
罗胖在演讲中引用了应书岭老师的感慨:游戏行业中,所有的人都在逾越规则,所有的人都在离经叛道。类似的观点,在吴晓波 2017年跨年演讲也有看到,吴晓波老师是这么说的:一切改革都是从违法开始的。后来者一定是革命者,因为原有的市场已经被既得利益者限定的游戏规则,在规则内新入场的玩家一定处于劣势,所以后来者一定是通过各种尝试和努力,去颠覆这种规则才可能创造生存空间,面对新技术和新连接,一旦用市场化的方式去解决问题,那么法律就会显得相对滞后。笔者认为,今天中国的精彩和繁荣,很大原因是因为政府给了足够的试错空间,以P2P和共享单车为例,如果这些新事物一出来就进行规范和立法,那么很可能扼杀了其商业模式,而我们的政府采用先观察,后介入的方式,让市场充分活跃又不会完全失控,也正因为这点,才让中国成为世界创新氛围最好的国家,这种规则的不断逾越,法制的不断完善,让我们这个超级大国变得更加值得期待。特别喜欢王煜全老师说过的一句话,今天的中国相当于6-70年代的美国,虽然我们有各种各种样的问题,但是你问每一个人,我们都相信这个国家未来会更好,我们的生活未来会更好。
但是罗胖的观点“没有竞争,只有追赶用户”笔者并不是非常认可,因为从过去的产品竞争我们会发现,同类产品一般情况下都是成片出现,最终演化成成对终极PK,一个阿里系和一个腾讯系,彼此逾越规则,一个刚刚逾越,获得一点点优势,竞争对手马上跟进,并作出更大突破。笔者相信,这样的竞争在2018年会更加的常见,还是用乔帮主的论点:用户不知道他们需要什么。即使用户的认知在快速的迭代,但是产品的迭代速度很可能更快,而这个产品迭代的过程中必然伴随模仿和超越,这就是竞争,在认知、渠道、资本等战场去综合博弈。
4、 中国的技术、文化输出和枢纽地位
罗胖的跨年演讲中提到了中国的文化产品输出,《白夜追凶》已经卖到了netflix。而中国的技术和产品输出可谓对东南亚和一些非洲国家带来了更加深远的影响,可以说,互联网这个维度上中国已经与美国不相上下,而中国的年轻创业者更加勤奋和努力,对于他们来说没有了阿里腾讯的竞争,东南亚,中亚和非洲简直就是完全的蓝海,经过中国市场训练出来的互联网企业,进入到这些国家,其当地企业几乎没有抵抗能力,而且中国地处东亚,相比欧美互联网产品更符合亚洲人使用习惯,这些中国的互联网公司帮助这些国家迅速的完成了各种互联网服务搭建,但是不可否认的是,我们抢走了这些国家通过互联网崛起的机会,这些本该由当地年轻人通过创业崛起的机会。
作为一个理科生,以前的我对中国历史的了解仅限与中国的近现代史,而且最初对于历史的理解仅是一堆事件和时间点的串联,后来听罗辑思维理解历史事件中历史人物的不得已,也通过同理心理解了每一个选择背后的纠结和迷惘,再后来,听了吴晓波老师的历代经济变革得失,理解了中国经济制度改革的大致脉络,听了罗胖的《时间的朋友2017》之后,又听了施展老师的《中国史纲50讲》,第一次从时间和空间两个维度了解了从商周之变到今天的中国,如何一步步从一元的中原文明,发展成为今天这个集中原,草原,高原,西域,大海一身的多元大国,兼具大陆国家和海洋国家的双重属性,成为世界的枢纽,不禁感觉到满满的自豪感,再一次坚信,中国的未来发展一定会更好。
5、 价格战vs认知战
推荐大家一篇文章,康熙师爷的《价格的真相:用户嫌贵,并不是真的贵了》,文中通过六个场景,说清楚了购物时为什么人们会感觉价格贵,作者的论断:凡是被用户嫌贵的产品,都是参照物错了,文中做了直观的叙述,感兴趣的朋友可以点击查看。
价格战一般是指企业之间通过竞相降低商品的市场价格展开的一种商业竞争行为,其主要内部动力有市场拉动、成本推动和技术推动,目的是打压竞争对手、占领更多市场份额、消化库存等。笔者以前理解的价格战是一旦被竞争对手拖进战场就很难抽身,如滴滴和快的,摩拜和ofo,京东和当当等,而罗胖在跨年演讲中说出了雷军如何通过认知战来对抗价格战,我们都知道小米手机最初的理念是为发烧而狂,几乎重新信定义了手机的价格锚点,逼着其他手机大厂调整其产品价格体系,而小米后来做的智能家居生态平台,通过小米长期的价值传递,让用户相信买小米的产品,雷军不赚我钱,质量好,价格也不贵,于是就通过认知的积累,成功逃脱了价格战的泥潭。但如果真如照罗胖所说的,其单品的毛利真的是太少了一些。
进一步思考,还有那些认知战的案例呢?就拿罗胖的《时间的朋友》跨年演讲为例,罗胖每次都会在演讲中间高潮的地方让现场或电视机前的朋友分享得到到朋友圈,本次演讲中,通过彼此荣耀让用户感动,进行了一波情感互动后,让大家写出了相信得到是最好的知识服务APP,我们都知道,语言和文字会反向塑造认知,每年一次认知干预,仅仅过去三年,相信很用户真的已经相信得到APP是最好的知识服务了。
6、 只拥有不连接=不存在
罗胖演讲中提到:只拥有不连接就是资源孤岛,这句话深深的触动了我,前段时间去北京远郊雁西湖玩,到了晚上想要常常当地特色美食,看到一排饭店,去哪家呢?于是打开大众点评,找到推荐排名第一的五星灶台鱼,直接导航过去,开车的过程中发现路边十多家灶台鱼可谓是门可罗雀,根本没什么食客,而到了导航的饭店,竟然需要等位,越是等位似乎就验证了这家店越好,而排队等位又会促使用户修正认知,认为吃的东西更好吃,类似于排队买喜茶的逻辑。这件事当时让我非常感慨,那些门可罗雀的门店可能做的更好吃,但是这已经不重要了,他们脱离了互联网的连接,他们自然而然的失去了成为备选项的可能性。
做最好的自己,并保持开放。对于传统企业来说,笔者认为可以没有开发和设计,但是一定要有懂互联网和最前沿技术的产品和运营,因为一旦技术变革或代际结构出现改变时,那么企业必须随之改变,而这种改变并不可怕,你只要将其看成工具,利用它就好,让自己优质的产品永远同最先进的渠道和技术同行,AI时代同样如此,做好自己的产品和服务,同时关注技术的发展,时机成熟果断运用这种技术,实现企业的进化和跃升。
下一篇文章,笔者将阐述从《时间的朋友2017》中获得的与用户有关的一些新思考,感兴趣的朋友可以添加关注。