示弱:怎么请求帮助?
生活甚至根本就不是一场考试。人生是一场“无限游戏”。在成年人的世界里,示弱、求助、打开自己的界面让别人走进来,就是我们在和这个世界互动的证明。
为什么职场上求助本身就是种能力?因为,求助的内核,是发起协作。
会求助的年轻人更有潜力。
为什么?一个人善于求助,说明他的人际友好度更高;乐于与人协作,说明他有调动和整合资源的本能;他不怕示弱,说明他的目标感也大过了所谓的“自尊心”。这种人更能成事。
求助在两个人关系中起到的作用非常神奇,是玩“无限游戏”最好的技巧。钱钟书先生说,男女之间最好的起点是借书和吃饭,“一借一还,一请一去,情份就结下了。”
心理学上有个富兰克林效应,说人总会倾向于帮助自己帮助过的人。如果你有工作经验的话,你可以回忆一下,是不是真的是这样。
你要想让别人愿意帮助你,至少要做到两件事:第一,要让别人帮得了,第二,证明自己值得帮。
你可以用一个公式来理解:求助 = 别人帮得了 + 自己值得帮
第一步:别人帮得了
一个忙,对方有没有能力帮,我们大概率还是清楚的。但为什么经常会出现我觉得你帮得了,但对方并不觉得,这样的情况呢?
要在时间精力上可启动
这里的关键就在于,在求助的时候,你得让对方觉得,这个事是轻量级、可启动的事。他才不会马上拒绝你。你不能提出一个超过帮忙边界的要求,对方付出的时间精力比你还要多,那对方当然不会帮你。
在职责边界内可启动
求助是发起协作。不是你态度好一点,对方就愿意帮忙的。它是一个协作过程。只要有协作,就有协作的边界。所以,你在求助之前,要先想好整条协作路线上都有谁,这个事是在谁的职责边界内可以启动的,才能找对能帮忙的人。
要在关系程度内可启动
你们关系的温度还没到。所以,在你求助的时候,对于这种冷关系,你心里就要有一个准备,对方大概率不会答应你。那你最好就别去试了。
不过,凡事都有例外。假设这个事对你很重要,而你又确切知道对方能帮到你,你怎么办?
你可以做的动作就是,给这段关系升温。怎么升温呢?
就是先恢复轻量级互动,定期不定期和对方问候一下,有本好书给对方也送去一本。一来二往之后,你们的关系就开始升温了。升温到什么程度,你可以开口求助呢?这得取决于,你求的是个啥事。如果你求的事比较大,那你的准备时间,就得相应再长一些。
总结:在求助之前,你要先营造条件,让对方能帮得了你。判断方法就一条,就是从能力和精力上、职责边界内和关系程度上,都让对方觉得,这个事可启动,对方至少就不会马上回绝你。
第二步:自己值得帮
对方不会马上回绝你,那接下来,你就得证明自己值得帮了。
1.先干为敬
证明自己值得帮,第一个方法就是,先证明自己在这件事上已经付出了极大的努力。
第二,你可以重点向他展示,你已经做了什么努力。这会让对方觉得,你确实是搞不定了才去求助的,而不是偷懒想找人甩锅。
2.真诚领情
被拒绝了怎么办?
前面我们讲了这么多,但你仍然要做好一个心理准备,如果对方拒绝你怎么办?
我们先明确一个心态:请别人帮忙,不帮是本分,帮了是人情。
总结
第一, 求助的本质是发起协作,你应该把求助当作一次拓展协作网络的机会。
第二, 请求帮助之前,你要先让别人帮得了。这个帮得了,可不是说对方能力上能不能做到,而是看这个忙在他的协作边界里可不可启动。所以,你要给对方制造一个最小化的启动点。
第三, 更重要的是,你要证明自己确实值得帮。主要就是做好两点,一是先做完自己能做的努力,二是我们要学会做一个领情的人,通过沟通,让对方感受到,他对我们的帮助,开花结果了。