赞美客户的原则与技巧，瞬间拉近与客户关系

智销法解析：世界上最简单、最华丽的语言就是平常我们对他人的赞美，赞美是不需要销售成本的，赞美是人心理上的一种需求，一种被认可，被肯定的需求。是人都喜欢被赞美，赞美会让人快乐。

但这种赞美要做到真诚，而不是盲目的去赞美。赞美诗销售沟通中最好的"润滑剂"，往往一句简单而真诚的赞美就能让客户开心的参与到对话钟来，那么销售人员如何赞美客户呢？

赞美的原则和技巧：

1真诚的发自内心的。应该秉着真诚的态度去赞美他人，客户也会感觉到你的真诚，而不是信口开河。对于不同性格的客户，话不多、谨慎的客户，如果客户察觉到销售员言不由衷，非但不领你的情，反而客户会完全失去对销售员的信任与好感。

如："大哥，您和我爸爸的年纪差不多，可是您的精神面貌就要好多了，你有什么绝招吗？"（这是对客户真诚的赞美。）

"大哥，您精神真好，七八十岁的人看起来跟四十来岁一样！"（这种赞美有点夸张虚假，对红色性格，性格开朗外向的客户还是有作用的，但第一种赞美就要真诚许多。）

2 言之有物，赞美也是有讲究的，赞美应该是具体的，能从人事物现象中延伸出来的，是有根有据，而不是抽象，空洞的。也可以从客户直系亲属赞美，更能拉近关系。

如："李姐，您孩子好可爱哦，您看她的眼睛，像水晶一样，又亮又有神，人家都说有这么一对眼睛的女孩可都是美人坯子。"（具体的描述，生动形象）

"李姐，您孩子好可爱啊。"（空洞的描述，单一，比较难进入客户心理。）

3 无形于自然当中，最高明的赞美应该是无形的，就是要让客户感觉到销售员在陈述事实一样自然。

如："黄先生，您是在XX公司上班啊？我每次下班都会经过那里，市中心最气派的办公楼，我总觉得，能在那里上班可真是让人羡慕的事。"（无形之中就赞美了客户，抬高了客户。）

4赞美也需要适可而止，赞美他人不宜滔滔不绝的去赞美，赞美的好话说的太多也会露出破绽。因此赞美应该是见"好"就收，适可而止。销售赞美客户能快速拉近关系，但不是满嘴跑火车，咱们是要适当的赞美，为客户干实事更为重要。

客户对于我们真诚的赞美是不会拒绝的，销售员在赞美客户的过程当中，要注意好修饰度，才能快速拉近与客户的关系。

客户的购买欲望存在许多不确定的因素，大部分为冲动消费。所以销售要保持好心态，以及运用一些销售话术与交流技巧，去激发客户的购买欲，才能促成客户消费。

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