非暴力沟通读书小结

清官难断家务事，几乎每个人都或多或少和家人有一些沟通障碍。听完马歇尔卢森堡博士的《非暴力沟通》以后感触很多。

      和家人之间使用了不恰当的语言，让彼此疏远，关系紧张。多使用爱的语言进行沟通。替代抱怨指责模式，同时运用四个因素。

观察:我看到袜子扔在地上

感受:我感到很不开心

需要:我希望家里干净整洁

请求:你们能够把袜子扔进洗衣机吗？