会听才能会说
这是正正1000天日更的第10篇文章。
沟通心理学强调,一个善于沟通的人首先应该是一个听众。当他需要开口时,要先用眼睛来观察别人的非语言的反应,然后,才能够决定沟通的内容和形式。
01
打破神经链
今天是在线办公的第20天,为什么你说话别人不愿意听,之前我问过我领导,我领导跟复盘过我分享时的毛病,有一点特别致命,不利于我今后发展,他说我总是想让别人能听懂我想说的点,导致自己无论说什么都墨迹,想要说全,因为我这颗想让所有人都听明白的心,是错的,之前我所认知到的就是,想要全盘托出,但是经过几年的结果,一直都是老样子,我不得不找到原因,分析原因,领导给我一个建议“打破神经链”什么叫打破神经链呢?比如我们一般在公司学习分享,我们想分享3点,但是我们就说2点,这样可以言简意赅的缩短了自己的演讲时间,不墨迹,让聆听者都舒服,这样的你将不再是他们认知里那个分享墨迹的小白了。突破了自己,完成蜕变了。
02
学会倾听
童年记忆中我好像就是有很多说不完的话,嗓门也比较大,同事们评价我都是让我小声笑,如果未进办公区就听到哈哈声,那一定是我,我觉得爱笑是好事,但是影响到别人就不太友好了,所以越来越大的我把自己包裹起来,不那么轻易的笑很大声了,我认为想要会说话首先要学会聆听。只有听别人怎么说才能学到点方法,知道自己怎么说了。比如昨天跟妹妹展开一系列的谈话,其实谈话内容很不愉快,但是我俩公认的一点就是我们俩都能静静的坐下来,听对方说一个小时了,这其实也是越来越好事情。
我们有50%-80%的时间在和人沟通,而在这沟通的时间内,有一半的时间是在倾听。尤其在个人事业的发展中,“倾听”被列为比“说”还重要的沟通技能。在对领导力的研究中,也一再强调“听”,是增加知识和价值的好机会。倾听是事业成功者必须掌握的一门艺术,倾听是建立自己良好的最简单的办法,因而沟通心理学家们一再倡导:“在说之前,先学会听。
03
一定不要感性
我是一个感性的人,从小到大好像我谈什么都会哭,因为眼下有个爱哭的痦子,所以从小就被身边的邻居说,这孩子长个哭痦子,长大了不得天天哭啊,虽说是个玩笑话,但是听多了,在成长轨迹中我把所有的困难哭都归咎于自己有个哭痦子,越长大越明白,其实一切都是自己心的问题。理性工作,不要感性也是我2022年给自己定的工作方向。
从今天开始,避免这些习惯吧
1、目光不在讲话者身上,左顾右盼
2、不断打断别人的讲话
3、心不在焉,手中在做其他的事
4、假装在听
5、消极、懒散、松懈的身体语言
6、过分强调与对方的不同点而争执
请这样去做吧:
1、目光与讲话者对应,面部根据对方的话有所反应
2、身体前倾,表示对谈话者感兴趣、关注
3、运用头部动作,点头表示同意,摇头表示否认
4、运用语言“嗯”、“是”等表示你在倾听
5、要”所答即所问“,这是表示你在与人交流
疫情在家,线上办公,抽出时间写点心中所想,希望在不久的将来我们都能遇见最好的自己,待到疫情结束,我们高处相见。
这里将是话痨少女的日常碎碎念,个人成长,生活感悟分享。
人生没有太晚的开始,只有从不开始!没有记录就没有发生~