给别人方便,才是最大的成功
今天中国发改委发布这样一则新闻。
自2017年8月1日起,取消个人异地本行柜台取现手续费,暂停收取本票、汇票手续费、挂失费、工本费等61项收费,预计将节省61.05亿元。
原图如下:
![](https://img.haomeiwen.com/i6526943/1211c398c906242e.jpg)
看上去,少收好大一笔钱的样子。钱包是不是可以不用瘦那么快了?仔细想,这好像又是一个多余的规定。和我们普通老百姓的日子关系不大。
因为大家现在都在用支付宝啊!别说你在异地,就算在国外也分分钟到账。更别说使用支付宝转账,20,000之内的现金免手续费。就算超过20,000块钱也只收千分之一的手续费。实在是比银行便宜太多了。
支付宝帐号若是丢失,只需要先挂失银行卡,再重新申请一个帐号,重新绑定银行卡。所以挂失费、工本费和支付宝没有关系。
从安全性和便捷性来说,大家都比较倾向于用支付宝来转账。
不过,看见这个消息心中还是很开心的。因为银行终于意识到了客户需要更好的消费体验,需要更便捷的服务。能不能给客户提供更好的体验,是检验一个商品是否成功的标准。
支付宝做到了,所以他们成功了。在中国,凡是使用智能机的人都在使用这种便捷的支付方式。连搜狐新闻都有这样的标题:“中国乞丐用二维码乞讨,外媒震惊。”
![](https://img.haomeiwen.com/i6526943/8b60b1fdf50faf42.jpg)
自从有了Wi-Fi,我们在外地联系家人的时候都是使用视频电话了。
毫不客气的说,现在有了流量,我就拥有了一切。只用花费流量的钱,使用微信视频通话功能,我就可以和家人联系,还能看看家人的面容呢。所谓的漫游费长途费都不用交了。
多余的流量,我还能刷微博,逛淘宝。真是不能更方便了。所以,即使去年三大运营商宣布取消了漫游费和长途费。大家打长途电话的时候,首选还是微信视频功能。
据统计,目前中国大概有六亿用户在使用微信,这个数字随着用户不断向中国周边邻近地区辐射还在增多。可见,大家多喜欢便捷的产品。
一种好的产品,必须让用户体验到极大的方便。 一定做好用户所需要的地方。
在共享单车创业纷纷失败的今天。为什么摩拜单车独占鳌头?从摩拜单车的一代二代三代来看。他是基于用户的体验更好而不断地改着。
一代车子为了方便维护,维修成本低。采用了轴转动的方式。车轮使用特殊材质橡胶注塑一体胎。没有车筐。这样成本确实低了,但用户体验很不好。纷纷吐槽,车子太重,骑行太费劲,平地如爬坡,爬坡如上天。
到了二代,就和传统链条自行车差不多了。
三代又增加了车筐,座椅可升降,并且比二代车轻了8公斤。价钱也由原来的每小时一元,变成了每小时0.5元。
用户花更少的钱体验到更好的服务,我们有什么理由不去选择它呢?
![](https://img.haomeiwen.com/i6526943/73786ca067ed6268.jpg)
想到你想到的,更要想到你没想到的。
医院如此神圣的地方,我们谁能想到也可以用支付宝结账。
去年四月,支付宝把芝麻信用,规范应用于医疗范围。让人们能体验先就诊后付款。只要芝麻信用超过650分就可以免排队、付款,先看病再给钱。
今年6月19号,支付宝成功进入了医疗缴费体系,拥有了医保结算功能。你除了排队缴费之外,动动手指就能交钱。
虽然目前这两个功能只在广州范围内个别医院使用。但我相信这么便捷的方法,之后必定推广到全国。
听说支付宝的无人超市已经在杭州开业了......
衣食住行,现在支付宝已经涵盖了你生活中的方方面面。
可以想象,未来的生活有一个手机就够了。它可以满足你各个方面的需求,极大的节省了时间的成本。到了那个时候,带有支付宝的手机可以媲美科幻小说中的个人移动终端了。支付宝是多么的成功,因为所有人都在享受他的便捷。
而正是这种让别人方便的能力,才让它获得巨大的成功。