一个技术出身的市场人的小访谈

恩，是我

嗯，公司内部刊物「随机」选中了我，说要做了一个小访谈。我是如何走上市场道路的，�还有关于产品的一些故事。下面是回复，分享给大家。

Q1：听说你在做市场之前，是敲代码的？为什么会转型做市场？

是的，差不多2年前，我从半夜要起来跟服务器打交道的运维，转型成跟用户、媒体、商务打交道的市场人。当时刚刚做完金数据服务器从阿里云到AWS China的迁移，4月份就开始在北京举办用户参与的小金俱乐部。

至于为什么会转型？是被米高忽悠的，开玩笑了。当时金数据已经做到了100万的用户，但却没有一个市场人员，也没有运营人员。像很多用户活动、商务合作、媒体报道都没有专职人员去做。我性格偏外向一点，有自己的一些想法，再加上当时年轻也喜欢到处跑，所以跨越到了市场领域。

试试呗，一试就试到了现在。

Q2：技术出身的人去做市场，�有什么优势和劣势么？

金数据是产品驱动、工程师文化特别强的团队，并且我们从开始内心里就摒弃了投广告、买流量、发软文这种传统的市场营销模式，选择的是Growth Hacking(黑客增长)的路子。这给予了我一定的过渡期。

早期每月办一场的用户俱乐部，去做一些市场活动上线、合作互推，到16年，跟SaaS产品做集成，开拓早期的金数据企业版客户。技术的背景可以快速的帮客户定位问题、出解决方案，搞定一些市场活动的IT支撑。尤其是一个人可以跟合作伙伴的产品、技术、市场一起对接，最终完成产品的集成。

之前是全栈的技术人员（写前后端代码和运维上线），到现在的全栈市场人员，写文章、做策划、做设计图和视频等等，技术上的优势可以让一个人干很多人的活。

劣势也很明显，野路子出道，像做发布会、PR沟通、产品品牌、制定市场计划、花预算，我花了很长的一段时间才摸索到门路。对需要跟人打交道、线下执行的事情，开始也不擅长，甚至有段时间都有了「打电话恐惧症」。

Q3：做市场过程中，�经历的最困难的一件事是什么？

金数据是一个开放的表单工具，普通人可以用表单去做各种各样正常业务数据的收集，但存在着一些恶意用户制作一些恶意的表单，像货到付款的欺诈表单、订购成人用品的黄色表单、恶意收集身份信息的假冒表单等等。

我们有举报和监管体系，但现在金数据数百万的用户体量，依然无法清理掉所有的恶意表单。一些平台像微信、QQ、360就会进行页面屏蔽拦截，甚至是全域名的封停，导致正常用户也无法访问。我们甚至还接到过网监大队的电话，需要配合跟进。

在16年8月23日那一天，由于一个恶意表单，金数据的域名被国家互联网应急中心屏蔽，并暂停解析，持续了将近12个小时，金数据系统无法正常访问。

被暂停解析的第一时间，确实是一脸懵逼，不知道如何申诉解封，尤其是晚上9点多对方机关单位都已经下班的情况下。之前跟QQ、腾讯、360这些平台打交道，都可以快速解封，并且已经建立了互通渠道，但跟国家级的机构打交道还是头一次。

最后是给用户先发了微信告知信息，然后准备相关的解封材料，通过一位校友，在第二天上班的第一时间解决了。

这是在中国特殊互联网环境下，在国内做互联网产品遇到的不一样的挑战。

Q4：听说市场部门两个人都是男生？这很少见啊？

是，我和小冶两个人，但男生有男生的优势，比如跟我们对接的其他合作伙伴的市场同事都是女生，：）

最近几年的「市场男团」的运营，用户对金数据的「小金」的�形象也认可为男性，并且还是理工科的，25岁左右，像暖男、聪明、冷幽默、多能，这是用户给「小金」的标签。

所以男生做市场也不错哦，没啥限制。

Q5：最近金数据市场部门在做什么？听说在不断的写文章？

是的，17年开始，市场部门的策略调整为Build new Audience渠道，用内容运营来推动用户增长。

我们市场部门集中在简书上写文章，内容不限，像互联网观察、行业分析、数码科技，乃至人生感悟、生活随笔等等。靠内容，让简书或其他渠道的人能知道、认可我们这群人，最后变成我们产品的用户。

但写文章很难的，得保持不断的信息输入，才能有产出，最近有所间断。

Q6：最后一句话，有啥想说的？

嗯，我最近刚订婚，姑娘们别惦记了。说错啦，北上广的�同事们，出去见客户的时候，卖卖金数据的企业版哦。