三分钟学会有效沟通

《论人的成长》第一章

关于沟通的经验 读书笔记

    沟通相当于一项“神技”，主要修的是“内功”。《论人的成长》这本书就像一本速成秘籍，三分钟可以学到以下几个沟通要点：

1. 真正地倾听他人。就像神编剧菲比在探讨为啥她自编自演的《伦敦生活fleebag》如此受欢迎的时候，她说可能是因为剧中的男主角“性感神父”做对了一件事情，那就是“倾听Listening”。真正的倾听给人带来快乐，倾诉的人与听的人会产生一种连接。只有深度倾听，才能让倾诉者放下顾虑，敞开心扉。才能让听到的人更能理解对方。最终，倾诉的人与倾听的人都会感受到沟通顺畅的痛快，彼此收获很多。

2. 不善于沟通的人，第一步要努力“破冰”。不善于沟通的人，往往是害怕受到伤害。“我外表坚不可摧，这样就没人能闯进我的世界伤害我”。但这样会导致情绪压抑，内耗太多。但只要说出自己被孤立的感受，就意味着坚冰一般的外壳有融化的迹象。可以参与互助小组，体会被真诚的倾听的感觉。

3. 倾听不用做出任何评价、判断、表扬或者评估。《论人的成长》中，作者罗杰斯分享了一段他自己的经历，当他觉得自己没有价值、处于绝望中的时候，他的朋友们只是倾听和陪伴他，不会对他做出任何评价，没有尝试分散他的注意力，也没有想改造他。这时候他感觉压力都被释放了。恐惧、绝望、迷惑等等负面情绪都抒发出来了。（看到这里我心里OS：心理学大师也会有恐惧、绝望、迷惑的时候！）

4. 不恰当的回应是沟通终结者。孤独是当努力把内心最深处的世界向他人敞开的时候，得到的回应是根本不理解，“你不能这么想！””你太悲观了要积极一点！“ 可能这样的一句话，就会让人绝望自闭。

良好的沟通能让人感受到内在的成长。确信自己成长了、放松了，也更加强壮了。

愿你有勇气倾诉内心，愿你够幸运遇到倾听的人。

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