电销机器人让我朋友失业了
我失业了！
你欠我的几顿饭，终于有时间可以补上了。
还请你吃饭？要不是你们公司，我怎么会失业！
手机那头的抱怨，让我意识到他不是开玩笑......
朋友从事电销工作多年，平时大大咧咧的，对待工作时却非常认真投入，一点都不含糊。
虽然电话销售工作琐碎，压力大，但却很乐观，很少抱怨。
可最近总是愤愤不平的抱怨我！
你们这些做人工智能的，
抢人工作，简直太坏了
其实！
这都是误会误会啊！
电销机器人是来“解放”人力
而不是“解决”人力的好伐~
销售的竞争在各行各业都日趋激烈，根源是大部分人不愿从事销售岗位，导致销售尤其是电销人员招聘难。除了招聘难，对于企业来说，电销筛选工作任务重需要大量从业人员，人工成本较高。
而人工电销过程机械重复性高，因此电销岗位逐渐呈现了机器代人的趋势。智能电销机器人的工作原理，就是通过真人式模拟销售专家，和客户进行多轮高效互动，快速完成意向客户的筛选和分类。
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朋友公司是经过多方谨慎评估，最终选择了我们的小语智能机器人的。
自从接入了小语智能机器人后，他们的销售团队完全不用像之前一样手忙脚乱了。机器人和原本的销售团队比，具有以下优势！
1.成本优势
按一线城市的电销业务员工资算来，一个业务员的年成本至少可以购买5台电销机器人！并且不需要那么多的招聘成本，不用担心人员流动，还可以节省场地租金。
2.效率优势
电销机器人是一个没有负面情绪，无休工作的人工智能，智能电销机器人每天拨出的电话数是一个优秀业务员的6倍！并可以将客户信息归类统计保存，一流的话术加上标准且富有感情的语音，竟然比人工电销更容易开发出A类客户！
3.可复制性强、快速扩张
小编生活在杭州，当地的电销公司总会有一个难题--招不到人且留不住！电销工作的压力巨大，大部分毕业生都难以承受。而电销机器人不存在这些问题，一旦产生不错的效果，立马可以加大投入快速复制，业务量快速增长。
更重要的是，小语智能语音机器人还具备以下特点：
在线可视化自由话术配置
在传统的电销机器人中，很多客户都认为话术配置是一个难点，需要不停地调整、测试，太复杂搞不懂···现在，小语电话机器人3.0彻底告别传统，让话术实现在线可视化配置。
☆ 话术节点分为“关键词”、“文字”、“录音”、“下一步”，简单易懂；
☆客户可以根据真实业务流程，设置跳转，自由灵活；
☆ 小语机器人3.0提供默认配置，客户只关心业务即可；
☆在小语3.0版本中，任何行业均可实现无忧配置；
话术语音随时随地自由录制
在以前，电话机器人要先上传好话术，然后由专人进行录音，再进行上传。如果客户需要在后期调整话术，需要先将修改的话术发回公司，然后录音，再上线调试，整个过程所需时间···呃，反正不短。小语机器人3.0版将彻底改变这一局面，支持小程序自主录音，业务变更不求人。
☆微信添加小程序，无需下载，手机随时随地完成录音；
☆ 音质高保真；
☆ 电脑手机实时同步，即录即用，更新无忧；
首创智能评分系统，客户意向判别精准度高达95%
小语电话机器人3.0采用业内独创的话术评分机制，给话术赋予分值，话术分值可自由配置，正负随意，让话术分值跟随业务流程，以销售的思维模式真实反映客户意图，再也不用为客户意向分类不准而烦恼。
同时，客户沟通路径会一一呈现，精准识别客户意图，精确描绘用户画像，让销售跟单更准确 。
人机高效协作，及时抓住意向客户
在小语3.0版本中，电话机器人支持转接手机、座席，支持关键词转接人工，支持未识别转接人工功能，让人机高效协作，不放走一个成单机会。
创新待学习知识库，让机器人自我学习起来
小语3.0创新发布了机器人待学习知识库，将机器人未识别的问题，自动存入“待学习知识库”，让机器人可以快速完善，不断优化。
朋友也开始了一段时间的准点下班生活，兴高采烈的表示要请我吃饭。
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然而，还没来得及请我吃饭，朋友就不幸的失业了。
原来在用了我们的小语智能机器人后，朋友公司的销售团队效率提升了50%。为降低销售团队成本，朋友公司开始了人员的优化。
朋友所在的小组在这轮优化中未能幸免，因此朋友失业了。
随着人工智能第三个春天的到来，这两年关于人工智能将取代人类工作的预测也开始流传。
李开复说过，“AI时代来了有一个必然现象，会取代人类工作。销售也好、流水线也好、司机也好，重复性的简单的工作都会被取代。人类未来剩下的只有两件事情：需要创造力的工作和有爱心的工作。未来人类的工作就是创造型和关爱型。”
纵观人类科技发展史，每一次新技术的出现都会造成一些人的失业。技术的革命必然会取代一些简单重复的工作。
在朋友公司这轮人员优化中，大量从事基础岗位的人员被优化，少数能够从事数据分析、流程优化、用户体验改进、培训和电话营销等工作的员工得以转岗和涨薪。
朋友的小组成为被优化的对象，他不幸成为人工智能浪潮下的失业者。
“塞翁失马，焉知非福。”对于朋友来说，这或许是一种幸运。未来基础的工作会逐渐被人工智能所替代，只有纵向提升能力，做一个有创造力的人，才能成为人工智能时代中的强者和不可替代者。
