D15 高效沟通

02+Cherry +北京

D15 高效沟通

高效沟通的本质就是了解自己身上的角色和相对应的职责。

D15 高效沟通

推荐工具: Excel

Communication Matrix (5W&1H) 沟通矩阵

D15 高效沟通

如何做:

1. 明确角色

* 员工

* 子女

* 父母

* 斜杠身份

2. 定义每个角色职责

3. 确定交流的时间节点(非常重要)

D15 高效沟通

5W:

* What

* Who

* When

* Why

* Where

1H:

* How

长期训练自己以5W1H来表达，自己的表达方式和逻辑能力也会有所提高。

D15 高效沟通

【高效沟通的作业】

参考上面的交流沟通表格，也给自己在 3 个不同的维度创建一份交流表格，每个维度至 少 3 个需要沟通的项目。

Cherry’s Communication Matrix