启动成功人生——知己知彼

用一句话归纳人际关系的必胜法宝，那就是知己知彼——首先去寻求了解对方，然后让对方了解自己。这一原则是人际关系沟通的关键。

科维做了一个生动形象的比喻：你的眼睛不舒服，医生让你带上他的眼睛，这样就好了，你肯定不会接受。

生活中，我们却常常用自己的想法去要求或者去体会别人，这样就造成了两个人的感觉偏差。

要做到知己知彼，首先要有良好的品德作为基础，其次是建立感情，增加情感账户储蓄，三是用理性清晰的表达。