如何理性地做决定?
在职场中,身为女性难免遇到各种各样的工作瓶颈:平时工作废寝忘食,明明绩效比其他部门好一大截,却因为莫须有的“女人决策能力不行,不适合当领导”就被排除出升职候选名单;好不容易晋升为小领导,想采用新方法推动项目实施的时候,却遭到大家一致的反对:“这个做法太激进了,会引起合作单位的不满,客户也不一定满意。”
时间长了,我们自己也开始觉得:可能我们就是做不了太重要的决策,更当不了大领导吧。算了,别跟那些男人争了。
在决策能力上,男性和女性真的存在这么大的差距吗?
《理性的抉择》这本书会告诉你答案,就通过大量生动的事例和科学研究成果,为我们展示了如何做出更好的决策。
《理性的抉择》的作者特蕾泽·休斯顿是卡内基梅隆大学认知心理学博士,也是西雅图大学卓越教学中心的创始主任,帮助大量女性实现决策能力升级。本书出版后,《纽约时报》称赞它为“华尔街的必读之作”,脱口秀女王奥普拉也力荐阅读。可以说,在提高决策力方面,这是一本深入浅出又通俗易懂的,能提升实战能力的呕心沥血之作。
本书有三个人部分,第一部分是外界怎么看待女性;第二部分是事实上女性在决策中的表现;第三部分是女性如何才能做出更理性的决策。
第一部分:外界这么看待女性
外界在看待女性决策者的时候,往往比较严苛,带有明显的偏见和刻板印象,似乎性别是决定决策是否成功的关键。下面我们就来看看外界对于女性决策者到底有哪些刻板印象。
第一个印象就是认为女性仅凭第六感做决定。社会普遍认为,男性是理性的动物,女性是感性动物,更为相信直觉的力量,所以会飘忽不定,决策正确率不高,甚至女性自身也认同了这个说法。
第二个印象是认为女性做决策时优柔寡断。不管是现实生活还是影视作品中,女性大多是敏感脆弱的,像琼瑶笔下的女主人公,给人的感觉总是黏糊糊。因此在社会各界的引导下,大众普遍对女性做抉择的速度和能力提出质疑。
第三个印象是认为女性缺乏自信。通常认为,男性比女性更有自信,面对困难的时候更能调节自身接受挑战,而女性则可能出现信心不足的情况,所以难以应对重大抉择。
第四个印象是认为女性在压力下难以做出决定。大众眼中,女性就等同于脆弱,在承受压力时,女性会因无法承受而情绪混乱、丧失理智,甚至一败涂地。而男性则会在危急关头显示出理性和克制,采用正确的方法有条不紊地采取行动。
第二部分:事实上女性在决策中的表现
女性决策者真的像大家以为的那样不堪吗?大量的科学研究发现,和社会的偏见相反,女性在决策中的表现不但不差劲,反而还有很多优势。下面我们来看看这些优势到底是什么。
首先,相对男性来说,女性更相信数据。英国利兹大学的研究发现,女性更倾向于分析而不是直觉。女性会详细地研究各类数据,并从数据报表中得出支撑结论,也可以说,女性做出的决策事实上更科学、更全面。
其次,决断能力男女是相同的。根据权威科学家的实验数据,男性和女性的做决策的时间大致相等。也就是说,在决策面前,大家都是难以决断的,这和是男人和女人没有关系。
再次,女性不盲目自信。男性的自信程度普遍比女性高,但事实上,并非自信程度越高就越容易成功。男性往往会高估自己的能力,而女性更加理性地考评自身的能力,因而避免了不必要的风险。
最后,女性在压力下抉择比男性更理性。生物医学发现,当面临高度压力的场景时,男性的大脑中分管情绪的部分高度活跃,身体产生了紧张焦虑的反应;而女性的大脑十分平静,因此也更能做出正确的决策。
第三部分:女性如何做出理性决策。
作为一个女性职场人,我们该怎么做,来提升自己的决策能力,让自己的工作更上一层楼呢?我们以对目前工作有所厌倦、想换工作的白领小高为例,来解释下怎么做决策更高效。
首先,相信直觉,同时全面思考。
到底应不应该辞职跳槽呢?这是个重大的抉择,小高心里不舒服的感觉,暴露了她对现在的销售工作完全缺乏兴趣,同时不喜欢也不适应目前公司刻板的工作氛围。她应该相信自己的直觉。
但同时,小高也需要看到,辞职是很简单的事情,但自己的职业发展方向才是最重要、不那么容易搞清楚的事情。为了明晰自己最适合的方向,小高找专业的职业生涯咨询师做了职业生涯测评,明确了自己比较适合做人力资源、培训师一类的工作,并最终决定跳槽去一家互联网公司做培训师。
其次,学会自我肯定。
为了工作的顺利开展,小高买了一个小小的记事本,每天早上用正面的语言记录下自己的核心价值,第一天她写到:我是一个很有爱心的人,我愿意把我的智慧、经验传授给别人,因此我很适合当一个培训师。第二天她又写到:我喜欢和人接触的感觉,和不同的人交流让我感到如沐春风。
每天简单的一句话,就是一次次的自我肯定,它让小高慢慢地学会用积极的态度来看待自己和工作的关系。
再次,要根据场景调节自信程度。
在工作的不同场景中,小高根据场合来调节自己的状态。在公司开会的时候,需要每个人发表看法和意见,这个时候她非常自信,畅所欲言地发表所思所想;在私下里和同事接触的时候,她平等地和同事沟通,互相交流对工作生活的看法;在培训学习的时候,她非常谦虚地向老师学习。不同的自信程度,适应不同的情景场合,让小高更加地专业,看上去更值得信赖。
最后,重新看待压力。
面对上台给一百多人讲课的压力情境时,小高一般会心跳加速、手心出汗,特别地紧张。然而,越是发现自己紧张,想控制这种紧张,她就越是更加地紧张,发挥不出正常的水平。
后来,小高尝试重新看待自己身上的压力:有压力很正常啊,部里最资深的培训师白老师也说上台会紧张。认识到这点以后,小高不再给自己太多压力,而是告诉自己:我真的对这件事很兴奋,兴奋会帮助我做地更好。
反复练习几次后,大家都说小高在台上更加放松,说话也更加有底气了。
总结: