最近的工作与生活 12

最近的工作与生活 12

10/7/2021

10月4号晚上，客户大发雷霆，因为我们工厂出少了1万多个货，而且之前10月4号之前工厂给我的数据是只会有一个款式做不完，其他的款式都会在10月1号到3号这几天中补齐，然而，10月4号最终的数据出来，工厂还有很多款式也是没有做完。因为，我们给客户的信息也是错误的，而且现在还有1万多个没有做好。客户很生气，他发信息给我说，他这一生中从来没有如此气愤。我只能一直安抚客户的情绪。而且客户后来还说我了，说他已经告知我很多次这个不能出问题，而我怎么不在工厂盯紧他们。这么多年以来，客户是第一次说我。我也深知，是我们没有做好。

10月4号那天晚上，我虽然有睡着，但是我做了一晚的噩梦，老是梦见有人追杀我。后来，我4点多就醒了，赶紧发信息给客户，问他他的客户还有没有说更多不好的话。然后，客户告知我，要我们工厂出空运给他，他将告知我们哪些数量必要出空运。只要我们工厂自己支付空运费，安排出空运给他，就算解决了这件事。我本来很担心客户因此会取消订单，并且取消我们的毛绒玩具生意，但是最后好歹客户平息下来，没有继续生气，客户的客户也最终决定只要我们工厂出空运给他，就没有其他问题了。生意还是会继续下去。我总算松了一口气。4点多钟和他聊完之后，在听到他说没有问题了之后，我又再次关掉手机，又睡着了，直到早上7点才醒来。

今天10月7号，客户终于将他要我们空运的数量发了过来，还好，只有2000个需要空运，其他的9000多个货我们可以海运走散货给他，这样，空运费就不多了。我叫ANGELA将空运数量发给工厂，工厂很快回复他们会安排走空运。这样这个问题就基本上得到了圆满的解决。

现在，客户在找他的客户美国的零售商下订单过来，他今天告知会在本周末下订单过来。今天已经是星期四了，我们原本告知如果这个月10号之前下订单，可以保证在春节前交货。但是10号之后下的订单，都要到春节后交货。所以，客户现在很紧急，需要保证在10号之前下单过来。离10号还有3天。10号是星期天。所以，实际上只剩下2天时间，明天和后天客户一定要下单过来，否则不能在春节前交货。

而且，在10月4号那天，我们重新又降价了0.3美金给客户，所有款式都降价0.30美金。在几次与工厂交涉要求他们降价0.20美金他们都回复不能降价0.20美金之后，我只好同意工厂降价0.10美金每款，而我自己只好降价0.20美金。这样一来，我的利润就不多了。但是，没有办法，为了保证生意可以继续做下去，我只好割肉。有钱赚总好过没钱赚。现在利润是比去年低了一点，但是还算正常。

今年做生意不是一般的难啊。能有利润已经算很不错了。今年已经只剩下不到3个月的时间了。现在不知道这3个月会有多少订单，无从预测。希望10月份可以有很多的订单，来弥补之前几个月的不足。谁能说准呢？这年头，大家都很难。客户也一样的很难。今年客户基本上没有什么利润可言，海运费涨了5倍。我估计比客户还要轻松一些。客户那么大的公司，，需要养那么多的人。所以，尽量压低自己的利润，让客户赚更多，这个不失为一个明智之举。让客户赚到钱，这个是我的目标之一。只有客户好，我才能好。如果客户没有利润，那他也很难维持下去。牺牲一点我的利益又算什么。反正我的压力不大，基本上已经做到衣食无忧。

过几天等客户下了新的订单过来以后，我要找工厂的老板谈一下，指出他近来的问题，希望他未来不要再次出现问题，希望他保证春节前的交货不会出现问题。

做生意哪有不出现问题的。最关键出现问题可以解决。客户也是世界上最好的客户之一。我很感谢客户。只有继续加强对工厂的监督，杜绝问题的再次发生，才能更好地做好这个生意，才能继续将这个生意做下去。

感谢老天，感谢客户，也感谢我们的合作伙伴，也感谢我的同事，还感谢一直努力的自己，终于度过这个难关，将问题解决。相信10月份一定会有很多的订单，也期望11月份，12月份继续有订单。

今年很快就结束了。希望未来的三个月顺顺利利。希望我们再接再厉，励精图治，将工作做得更好，帮助客户赚到钱，帮助客户赚到很多钱。

感谢各位。一路上与你同行，如此甚好。