深圳链家2016年12月30面试总结

链家的总部面试让我收获很多：

1.和我一起面试的朋友，各有所长，永远不能通过外在低估别人。

来参加面试的朋友，学历、年龄、背景、经验各不同，有的是刚出来的实习生，毕业生。有的出来工作几年了，有的是忍受不了生活工作的安逸，想来挑战自己...有的是为了赚钱养家才选择链家。虽然面试只展现出来了他们的一个方面。但是他们整个全部，无法在短时间内了解的。每个人都有自己的闪光点，看到一面就下定结论是封闭了自己向外界汲取知识和学习的大门。

2.面试分小组辩论，谁先发言谁占优势，永远以目标为导向，我们要说服的是HR。

虽然在讨论组里表现的很积极，但是面对HR的提问，却反应不那么快，有紧张，有担忧。无论过程是多么积极，最终该拿出表现的时候却没有准备好。前面所做的一切可以说是无用功，我们的最终目的是搞定HR，分组讨论就是HR给的一个任务，HR注重的是结果，如果死死的专注讨论不放，导致报告结果的时候还没有整理好思绪，就已经被ps掉了。

3.换位思考，主动询问和明确客户的需求在哪，销售这行主要是搞定客户。

搞定客户之前需要对楼盘以及周边配套非常熟悉，对饮食，交通，休闲娱乐等场所的位置和环境很了解，做到游刃有余的带领客户，才能让客户觉得放心。针对不同客户，除了要知道客户想要的位置，楼层，价格，附近的社会配套以外。还要洞察客户本身的其他需求，提供适宜的户型，同时让客户知道户型的优缺点，赢得客户的信任。

4.竞争对手也是朋友，给压力能帮助自己走出舒适圈，沟通能成长的更快。

虽然我们10个人一起面试，最后不能全部通过，但是在这个面试的过程中，我成长了。因为有他们，我就得逼着自己去争取机会，更加激发了自己的行动力，同时也看到了自己的不足，在此，感谢今天面试的所有的朋友。面试完了之后，我们坐下来也互相交流很多关于面试的心得，从中也成长了不少。

最后要感谢链家总部面试，让我有了新的体验。收获到了很多有价值的东西。

虽然我现在是一张白纸，但是在白纸上面的起笔非常好，我相信通过我不断地去做去思考去总结，我会成长的很快的，也会为链家创造很多价值。