员工忠诚度--温柔的陷阱
作为管理者,你还在头痛员工流失率高,忠诚度差吗?要想提高忠诚度,办法很简单,只要让员工觉得在这里是最好的选择,别无他法就行了。
1 给钱。有钱就是大爷。加薪的时候尽量把加薪比例提高点,评奖金时尽量把评分打高一点,员工拿的钱多了,自然就会感激你。
2 升职。员工跟着你做了久了,自然想到升个抬头,手下管几个小兵。你略施雨露,也算是一人得道鸡犬升天了。当然职位和工资也是息息相关的,抬头变了工资也就跟着变了。
3 罩着。比如你的员工和其他部门同事有争执,你一定要毫不犹豫地跳出来,帮自己部门说话,保护他们。时间长了他们也会离不开你,觉得事事有人撑腰,处处受到保护,环境那么好,万一去个陌生地方,没人撑腰怎么办?
4 恩惠。小恩小惠再来一点,比如说请吃个饭啊,出差带个小礼品啊,员工会觉得你很想得到他们。再设法在公司里面争取点额外的福利,最好是别人争取不到你争取到了,绝对让你手下人觉得你厉害搞得定。
做到这几点,当你的员工在公司的经济回报大于他们的市场价值时,他们就觉得别无选择,只有留在这里了!即使经济回报差不多,大部分员工还是舍不得这软环境的,出去了老板难处怎么办?同事难处怎么办?工资有价环境无价啊!此时忠诚度真美好,有一帮人忠心耿耿跟着你,一扯大旗众人拥簇,你自我感觉也良好啊。
这正是一个温柔的陷阱。员工觉得我只要保持原有的工作水平,这些雨露恩惠便会自然而然地发生。若是换了公司,这些说不定就缩水了,所以只要按部就班呆在公司就能利益最大化。然后温水就煮了一群不思进取的青蛙。你的手下要是忠诚度极高,就想呆在公司一直做下去最好做到退休的,你可小心了,很有可能青蛙一枚。一旦业务转型升级,这青蛙跳也跳不动,冷水也浸不得,你守着一堆青蛙,忠诚度再高有何用!
切莫片面追求员工忠诚度,而踩入这个温柔的陷阱。管理者要给员工相应回报,但回报应与其贡献相匹配,和市场价值相匹配。
过高回报养懒人,施与恩惠应有度!