一个套路---好用的FAB法则
最近看到一个挺有意思的工具,很简单,也好用,而且用的范围还特别广。不论你是做销售向客户介绍产品啊,还是在谈恋爱方面,都能用得上。
这个工具叫FAB法则。FAB是三个英语单词的缩写:F是Feature ,特点;A表示Advantage,优势;B呢,是Benefit ,利益。特点、优势、利益,这三个词连起来,用在销售上就是说:我这个产品有某某特点,这个特点会有什么优势,给你产生什么利益。
举个例子:我是卖安利洗洁精的,产品的特点就是:由阴离子表面活性剂、天然椰子油提炼,并且含有紫苏和芦荟;
产品的优势就是:纯天然成分,环保配方,可生物降解,中国南北极科考队专用;
给客户带来的利益:清洗餐具和水果安全可靠,并且不伤手。
连起来可以这样说:“大姐你每天都要为家人准备一日三餐,清洗餐具一定很辛苦,我家正在用一款安利多用途浓缩洗洁精,它是由天然椰子油提炼,含有保护双手的紫苏和芦荟,环保配方,含有阴离子表面活性剂,清洁水果和餐具安全可靠,咱们国家南北极考察队为了保护环境也在用,你要不下次也可以试一试。”
FAB的作用——首先,它表达很清晰,很容易让客户听懂;客户就会感觉三个层次之间的逻辑关系很真实,能成立;这样,他就比较容易接受你的建议。
运用FAB的前提,是找到客户的需求点。需求点找对了,FAB法则才会管用。比如追女孩子,你首先要知道她看重什么。
如果这女孩子看重金钱,你就可以说:“我目前年薪多少万,有房有车,没有贷款,完全能保证较好的生活质量,如果你嫁给我,不用担心生活,想要啥就买啥。”
如果她看重生活稳定,你可以说:“我在国企单位上班,家里有房,工作和生活都很稳定。我觉得平平淡淡才是真,所以现在只想找个人安安心心的过日子。如果你选择我,不保证让你过得大富大贵,但一定能安安稳稳。”
如果人家看重的是感情,你可以说:“我之前遇到过几个女孩子,从来没有一个像你这样让我心动,所以我现在就认定你了,就想和你在一起;嫁给我吧,我会一辈子对你好的。”
只要找准对方的需求点,我们就可以根据他的需求,用这个FAB法则,说明自己的特点和优势,以及会给对方带来的利益,让对方接受你的观点。当然,这里的前提是你介绍的特点和优势都是真实的。如果这个前提条件不满足,那咱前面讲的这个方法再厉害,也没啥用了。