day 26 有的人天生不适合做强销售
2022-09-22 本文已影响0人
吴佩在天涯
做好销售其实和性格的关系很大。
强销售性质的工作,其实是需要面对很强烈的人际关系冲突的。
因为,如果是销售,本质上是在突破对方的心理防线,是带有很强的攻击性和目的性的。
如果害怕人际关系冲突,很难最后逼单成功。
比如,在销售的截止日,你要冲业绩,有潜在客户,可能多打几个电话,这个客户就进来了。
但是对于,害怕冲突的人,打电话的内耗相当严重。
有没有科学的解释呢? 为什么有的人误以为自己适合在销售呢?
销售做的好的人,都是性格外向的吗?
我在阳志平的《人生模式》一书里面看到了答案。
动机/特质 | 内向 | 外向 |
---|---|---|
高合群 | 渴望情感和友谊,却在人际交往的 许多场合感到困难 | 在寻求广泛的人际交往关系时没有冲突 |
低合群 | 独立工作时感到舒适和更有效率; 不在意别人的想法 | 很注意和善于建立人际关系,却 并不依赖它们 |
按照特质来划分,可以将人分成内向、外向;按照动机或者社会认知取向来划分,可以将人划分为高合群取向、低合群取向这两类。
如果一个人的动机与他的特质相吻合,那么一般来说,在现实生 活中,这个人很难产生心理冲突。
很多外向特质的人,以为自己可以做好强销售,但是最后就是累的半死也做不好销售。
可能是由于,从动机上来说,她是一个高合群的人,很希望跟朋友在一 起;而从特质上讲,她可能是一个内向的人,更享受内心世界的宁 静,不是那么在意外界的评价。但这样一来,心理冲突就产生了,这样的心理冲突让她成了一个内耗的人。
同样,如果一个人在动机上是低合群,在人格特质上是外向,这种人常常见于销售行业。他们非常善于处理人际关系,但并不依赖 它,当他们想抛弃某种情感关系时,随时都可以抛弃。
动机与特质不会发生冲突的人,则分别见于内向一低合群和外向一高合群这两类 人群。