职场超级个体训练营4丨主动沟通掌控机会

学生：朱玲珠

内容：如何向上司汇报工作？

一、第4节课后学习心得：

1、理解主动汇报的重要性和必要性：

1）汇报工作有利领导掌控大局，保证战略方向不偏不倚。

2）给领导安全感和成就感，是赢得领导信任的重要前提，意识到上下关系的重要性。

3）让上司认可自己的想法，在后续工作中能够获得更多的关键机会。

4）协同领导主动发展、相辅相成。

2、工作汇报的方式和内容：

1）工作室主动汇报工作进展及问题，期待获得资源。

2）汇报方法：

一周计划类书面汇报：一次工作进展情况，明确下周需要注意哪些重要事项，需要取得哪些资源。

每月进展类成果汇报：清晰描述阶段成果，投入资源和效果；需要补充哪些资源；哪些可以提升点。

3.临时汇报：要有勇气争取一定准备时间，不急于汇报，要汇报到位。

3）汇报要点和注意事项：让领导快速看到，要点、重点，先讲关键结论，再分析相关数据；对于细节和过程务必要简明；

4)汇报目的不仅服务老大，更多是获得资源和支持。

二、本课重点知识点：

1、 主动汇报就是做贡献；

2、临时性汇报潜规则：

1）可以将临时性汇报通过努力争取成为正式汇报，也就是争取更多展现自己的机会，也是获取更多关键机会的切入点。

2）汇报要高效、简明扼要，不要占用超常规时间。

3）理解老大询问出发点：要么你的工作对他很重要；要么对你的工作不放心，担心会因你工作不到位而影响全局。

4）老大更关注全局，更需要通过你的工作进展情况作出决策，指导下阶段的工作。

5）临时汇报是争取老大的“决策”资源。

3、汇报方式有书面汇报和口头汇报；汇报的分类有计划类、工作进展类和成果总结类，4、汇报工作的原则：

1）关注核心指标，根据领导的预期重点汇报。

2）汇报内容要超出领导预期。

3）快速定性下结论，定量解释过程和细节。

4）特殊情况不得以越级汇报后要以电话、短信方式同步老大并邮件，以避免老大出现误解。

5）反向管理，争取老大的“智力”资源。

6）坚决避免模糊表达，如“挺好、还行、不错、一般”等模糊用词。

三、和以前认知有什么不同？

1、工作汇报要积极主动，任务超额完成，向上管理实为时间管理、态度管理。

2、模糊表达欠清楚，领导希望确切完整，方便下决策。

四、接下来我计划怎么使用...

套用老师汇报格式，明天完成东院区考察汇报。先固化试用！

五、听完本课，我有哪些知识点不理解...

1、无