聆听三七法则:好销售70%时间都让客户说
2022-08-08 本文已影响0人
软件喵
有的人可能会认为,好的销售就是能说会道,最能说的那个指定最牛,但在实际的生活中,好销售恰恰是那些懂得聆听的小伙伴么!
为什么要聆听呢?一般有以下几个目的。
1、深入了解客户
我们可以通过聆听深入了解客户在以往、现在的一些情况,也可以对未来的一些期望。了解到个人、企业的一些情况,这些情况是可以有助于我们后续在挖掘需求的时候起到一定的效果。
2、挖掘客户需求
通过聆听,了解客户的业务形态以及存在的竞争对手情况,了解到具有价值和信息后,可以针对信息进行挖掘需求,对症下药。
3、发展客户需要
可以把客户长期发展为伙伴,甚至朋友 ,我们可以通过聆听了解到客户关键人的个人生活情况,包括子女、家庭、经历等等,彼此之间多些这样的沟通,会不断的加深感情,这感情可是很有杀伤力的。