双相情感 3.10
今天开会的时候,把收银员骂了整整十几分钟!!!这真特么叫一个痛快!
起因就是一件很小的事,当时我的问题点已经讲完了,在准备散会的时候我发现她的开会手势不对,就指了出来。这一指不要紧,她来气了:“哎呀,干嘛这么纠结,有这个必要吗?”
除去休息的,所有人都在,这一句话让我直接下不了台面,我接下来是怎么回应她的我忘记了,只记得她又说:“你做这么多改变有什么用吗?以前洗碗阿姨都不用开会的,现在还要出来一起开会,在群里还要什么事都要回复收到,每天这个开会姿势还要整齐,你以为大家都很喜欢吗?”
霹雳吧啦说了一通,这些本来就很正常的事在她看来就是一种完全没必要的,如果这些都接受不了的话,那我后面的许多没有真正执行的改变方案不得死在萌芽中?
我是个自卑胆怯的人,听她这么说以后,我的双腿都在发抖,也看到有人在笑我,其他人都低着头,这种紧张的氛围下,我必须要缓和自己的紧张,于是我背抄着手不说话来回走了几圈同时深呼吸了好几次,调整好思维逻辑,准备跟她正面杠!
“好,很好!”我说了这么一句话。
随后又到她面前说:“我现在正面回答你的每一个问题!”
“首先是在群里面回复收到的事,这就好比你的工作一样,比方说一号桌客人买单了,你是不是要拿对讲机说一句哪哪买单了?如果没人回复你,你怎么能却确定他们知道了?那么反过来,在群里通知的每一件事情,你们不回复收到,我怎么知道你们清楚了这件事了?既然出来工作了,‘收到’是一个最基本的职业态度!”
“第二!阿姨是不是我们前厅的人?前厅的人为什么不能跟我们一起开会?就像前天说的盘子脏问题,我可以直接在会议上向阿姨传达,而不是会后再去说,你告诉我哪个方便?”
“第三!开会姿势!!!我们不跟其他店的人比,我们就跟厨房比,我的要求很简单,男的统一把手背在后面,女的统一放在前面,过分吗?别人做得到为什么你不行???”
“你今天让我下不了台面,我又何必给你面子,人都是要脸的!!!这些标准都难以接受,你以后去哪能行?”
“我以后不做餐饮了!”
“你以为你离开餐饮就会好吗?你真想多了!”
“你对任何工作上面的事情感到不满都是纯粹的不满,你倒是给我个理由啊!你要是认为做的能比我更好,我来当收银员,你来当经理!”
“一天天的给我这样闹,没一点进步!说白了,在家里面惯坏了!!!”
在我说这么多话的时候,我非常的生气!声音也特别大,旁边店的厨师都在往这里看!
可笑的是,在我说到一半的时候,那收银员还没脸的一直在笑,说:“我说不过你!”
会后,我很严厉的跟她说明了以后开会姿势做不到就不用来开会了,她说可以,我说非常好就等你这句话!
紧张的感觉还是一直持续了好久,心脏怦怦跳,我去到下面商店买了包槟榔,坐下来嚼着吸着烟,心情才平复了下来。
“管别人怎么说!像她这种人没一点资格成为你的绊脚石,你只管去做你的事就好!”
上半天工作的时候,那个收银员又过来跟我主动说话,我都懒得搭理她!
今天情绪在入客前期也波动了一次,但是持续时间很短!其他很正常!
世界晚安!