好好说话(10)把是非变成选择题
2017-06-09 本文已影响0人
书远思道
谈判的双方话语权应该是平等的,我们手中的筹码可以没有对方多,但话语权却不能比对方少,而情报和信息决定了我们的话语权。这是我们在任何时候应该具有的沟通及谈判自信所在。
将是否变成选择,这是一个很有用的技巧,以前似乎没有怎么得到应用。只要一个问题变成了是非题,那往往意味着有人输、有人赢,因此在是否以外,一定要寻找另外的别的东西。这中间很典型的应用就是在谈价钱上,工作安排上,可以从质量上转换,让对方向内找理由。只是要注意使用的时机,不要被误判为推脱责任。
“其实不是我说能不能便宜点,是要看要的是质量还是价格啊。”