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会做生意的老板

2021-01-27  本文已影响0人  竹海叶轩

我是一家宾馆的老板,今天店里很忙,有一个旅游团来询问房间,可就在我忙的时候,店里一顾客小伙子好像有什么事要说,问他他又说一会儿再说。

我当时既奇怪又不得不忙着招待,等到顾客都走了之后,小伙子下来才说:“你们店里咋回事,刚才人多我没好意思说,房间里的垃圾都没倒。”我说:“实在不好意思,我马上让服务员给您处理。”小伙子见我马上处理,没说什么就走了。

第二天,208退房,我一看是那个小伙子的房间,就跟他说:“您好,您在本店的消费全部免单。”小伙子问我:“为什么。”我说:“为了您的格局,谢谢您。”

大家说我这样做对吗?(抖音里的一个故事)

@林梦竹

人与人之间的相处,往往就在微小的细节处。一个人的善良和格局,往往体现在他做这件事之后是否会伤害到别人。

小伙子为着老板着想,选择人后跟老板说,他想到的是清洁工可能忘记了,如果反过来小伙子选择在大厅人多的时候说,可能会让老板损失一批顾客,同时可能清洁工也会被罚,损人也不利己。

老板态度诚恳,懂得感恩,即使不免单,顾客也不会说什么,但是他却选择了用行动来欣赏小伙子的格局,不得不说这位老板非常的有智慧。

小伙伴们,你们觉得小伙子做的对吗?老板的免单又值得吗?欢迎评论区留言讨论。

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