【每日三省】2020-10-23-席越的沟通课

为什么东方人的社交效率低？

我想问大家一个问题，你知道以下内容都是在表达什么意思吗？

• 今晚月色真美。
• 那一刻，我很暖。
• 很想带你去吹吹风。
  怎么样，猜出来了吗？
  乍一看，这些都是自我感受，其实这是网络上对东方人如何表达“我爱你”的讨论。这样的表达确实很美，是在暗示我喜欢你，我喜欢跟你在一起的时间，但是这样说谁能听得懂呢？如果你拿这样的话去表白，成功的概率取决于对方的理解能力，而不是他对你的满意度。
  的确，我们东方民族更倾向含蓄委婉地表达，这在一定程度上导致社交效率低下。
  但大家想过吗？我们还是孩子时却不是这样的。小时候我们要是不小心摔了一跤，大人跑过来问：“摔到哪里了？疼不疼啊？”我们就会老老实实地回答哪里破皮了，哪里疼。等再大一点儿，到了青春期，如果我们摔着了，别人关心地问哪里疼，我们就会有所掩饰，回答：“还好，没什么大问题。”成年之后，我们要是摔着了，有人问情况如何，我们的表达则更加含蓄了，可能会说：“你觉得呢？”要让别人来猜测自己的情绪。
  思考一下，哪一种表达更有效果？肯定是孩子的表达，因为直接用语言来表达我们的情绪、感受，会马上获得帮助或关心。而长大之后，我们却遗忘了如何把内心的情感、感受用最简单的语言表达出来。很多人会告诉你，在与人沟通时，在人际交往过程中，要有礼貌，有时候为了照顾他人的面子，即使自己不喜欢，不耐烦，也要耐着性子保持客气。就算是拒绝他人，也要很委婉。我想说的是，直接表达或许当时令人有一些尴尬和难堪，但这何尝不是让彼此了解对方的原则和底线的机会呢？特别是在职场上，如果想获得高效的沟通，我们就应该学会直接、明了、坦率的表达方式，这样可以节省彼此的时间，为和睦相处做好铺垫。但是要注意，直接表达并不是指将所有好话赖话都一股脑地说出来，想做一名沟通表达的高手，一定要规避一些错误的直接表达方式。”
  摘录来自: 席越. “席越的沟通课” Apple Books.