学会倾听首先学会不去打断他人说话
倾听感觉很简单,上学听老师讲课,上班听领导的讲话,没事还跟闺蜜相互哭诉,相互倾诉,倾听谁不会?
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要求自己尽量等别人把话说完话,自己再说话。不然随意打断别人说话就觉得不尊重别人。因为我也不喜欢随意打断别人说话的人。
有一次,我跟我弟聊天,前面还能正常沟通,后面我还没说完,就打断我,然后就要插话大谈他的观点,然后我态度很强硬地说,让我把话说完。等我说完了,他就很不屑地说:"不还是我说的意思么?“
即使我再想表达我的意思,他已经听不下去了。这个时候我觉得也没必要沟通了。
我们会在交流中遇到这样的情况,不会深入地去分析,为什么会这样?只是觉得人和人不一样而已,或者觉得他就是不尊重你而已。
李笑来在《把时间当作朋友》是:学会倾听里就说不要“过早质疑”,就算需要质疑,也一定要等到对方把话说完。
不听完的坏处,“你觉得你已经知道别人想表达的话了”,所以打断别人,但是可能倾听完之后,发现别人说的和你认为的是不一样的,质疑的地方可能也会改变。
打断后,可能会证明你判定的想法,最后可能是你只想听你听到的,也是你的思想先入为主的原因,对于沟通没有什么好处。
倾听也有两种态度,接收别人的观点,或者是拒绝别人的观点。
接收并不等于完全接受,接收后面还会由大脑再过滤一下。过滤的时候是和大脑已知的知识联系,有用的会留下,没有的就会淘汰掉。
但是拒绝就会完全不接受。不接收新的东西,就会没有成长,固执的人应该就是这样。没有新的东西和大脑以前的知识相碰撞,就会故步自封,完全没有进步。
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倾听时如何才能高效呢?
在倾听的时候可以做两件事,一个是回顾,一个是预期。
回顾是因为人脑会忘事,尤其是在课堂上,老师讲的重点多,不能全记住,回顾是最好的复习。
最好倾听时用纸笔记录下来。但是多数人太相信记忆,不愿意回顾。
生活中倾听时回顾什么?事实或者看法。如果是事实,确实真实性;看法就要联想,这个看法怎么来?可以越想越深入。
回顾做完有脑力再做预判,他下一步要说什么?
工作中有个同事想调岗,聊天随口问要离职的同事,你工资多少?
这就很明显,听了上句就能判断下一句你要说什么?或者你说的这句话是想知道什么,出于什么目的。再决定要不要回答你,要怎么回答你?
有些场合就是需要好好倾听,就像是《焦点访谈》,《鲁豫有约》,采访的人需要好好倾听,然后引导被采访的人说出更多的话!
引导别人说更多的话,就是做出反应,然后怎么说话,用什么句式引导了。
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真正会倾听的人,就是在学习,在思考。不随意打断他人,是担心错过别人有值得自己学习的地方。同时会分析听到信息的真实性,以及看法是否能站住脚。最后,做出自己的决策。
学会倾听也是一项能力,跟学习一样,首先学会不去打断他们说话。
相信自己 ,可以变得更好 !
重新出发 发现自己 认识自己
85后宝妈 持续学习
边上班、边考证 、边写作
写作打卡50天/100天