工作做得好,就能升职加薪吗?不,会表达才会被提升
《吴军·阅读与写作50讲》学习小结(上)
你认为影响人职业发展的最重要因素是什么?是能力强,是会沟通,还是会表达?
不要忙着下判断,我们来看一个大家可能都会遇到的例子:
一个项目组中有三个人,第一个人擅长于做专业工作,组里最重要的工作都是他做的,其他人也经常要靠他来指导;第二个人擅长把大家组织到一起,当大家遇到困难时,他能够鼓舞大家的士气,带领大家克服困难取得胜利;第三个人能把他们组的工作讲清楚。
你觉得谁最容易获得提拔?我相信很多人会觉得是那个专业能力特别强的。但是,在现实生活中往往是第三个人最容易被提拔。
为什么呢?我们假想一下三个人去做汇报的场景——
第一个人去做汇报,他讲了一堆专业细节,领导听得无趣,最后他既没有让全组的工作被上级认可,也没有争取到什么资源。也许第二次大家就不推举他做代表了,或者这个项目受不到重视解散了。
如果是那个善于组织的人去作报告呢?他给人的印象就是一个行政管理人员,在具体的项目上一直在外围转悠,指手画脚,细节根本讲不清楚,当然汇报的效果也好不了。
如果是大家找那个会讲的人去汇报,那么全组的工作最有可能得到认可,而且还争取来很多资源。于是大家都有好处,接下来还会让他代表大家去汇报。久而久之,在外人的印象里,他的功劳第一。
不要觉得这是一个故事,你在单位看看周围,这种现象其实时常发生。
通常表达能力好的人会去汇报工作和作报告,这样的人也就因此更容易被看见,被提拔。
很多人认为表达能力是天生的。其实,表达能力是可以通过刻意练习提高的;而且,我们每天都在进行大量的表达,对话、电话、微信、邮件等等。只要我们每次花一点时间去思考和练习,就能不断提高自己的表达能力。
市面上,有很多教授表达的书籍,比如演讲、辩论和写作的各类书籍,但它们都有一个共同的缺点。它们都是专家直接讲述高阶技能,但没有给出一条从基础到高阶的进阶之路。不过,在课程:《吴军·阅读与写作50讲》中,吴军老师给出了一条写作进阶之路。这条道路分为五个阶段:
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找题材
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显主题
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讲故事
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有共鸣
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立风格
第一个阶段:找题材
找题材是找一个有趣新鲜的题材,开始写。
工作沟通中,我们有明确的目标,这个目标就是题材。如果是日常生活中,那么任何一个让我感到“原来如此”,或者“原来不过如此”的见闻都是很好的写作题材。
在这个阶段,我们需要说清楚“时间、地点、人物、事情、经过和原因”,即5W1H问题。
第二阶段:显主题
显主题是提炼出最有价值的观点和内容。
有些人说话喜欢绕圈子,东拉西扯一大圈后,才说出到正题。如果是闲聊,当然是无所谓。但如果是开会或者汇报工作,这样就是在浪费大家时间。
凸显主题需要只讲最重要的内容,其他都不讲。
沟通中,最重要的不是你讲了什么,而是对方听进去了多少。不要试图一次性讲很多内容,这会扰乱对方的思绪,一次只讲一个主题。
每次讲话前,不妨把想讲的内容列一个单子,然后删除次要的内容,删到最后,如果再删,这次讲话就可以取消了,那就删得差不多了。
所有没有被选上的内容,不是有时间就可以再讲两句,而是要强迫自己不能讲。
另外,能讲清楚的讲,讲不清楚或者太花时间的不讲。
在这个世界上,并非你做了一件很牛的事情,告诉大家,别人就觉得你牛,而是大家听明白了你的贡献,并且对此毫无异议,才觉得你牛,即使那个贡献看上去不是那么大。
叙述的方式要以顺叙为主。顺叙不仅是指时间上的从前往后,还包括按地点次序,按因果关系,按重要性顺序来讲。
顺叙对人的认知负担最小,人最容易理解顺叙表述的内容。如果你是在做一个大型汇报工作,那么一定要顺叙。因为大部分与会者未必对你的工作有足够的背景知识,你需要按部就班地告诉大家。
顺叙虽然最容易被理解,但如果不注意,就很可能犯以下三个毛病:
1)写成流水账。简单地按照时间次序罗列事实,就变成最无聊的公文。
2)跑题。想到哪儿写到哪儿就很容易跑题。写之前,列一个大纲能避免这个问题。
3)中间衔接不上。一件事情的发展可能是跳跃性的,如果单纯按时间顺序来写,就可能出现段落之间的衔接问题。
文章中,一定会有听众不知道的知识,怎么说才能让他一听就懂呢?
很多高手都会借助类比。类比是为了让对方理解未知的事物,就先找一个大家熟悉的事物,通过两件事物的相似特征,帮助对方理解未知事物。比如,用鸡蛋的结构类比地壳的结构。
使用类比要注意以下两点:
1、用熟悉的事物形容不熟悉的事物,千万不能反过来。
类比是为了便于对方理解,你用一个别人不懂的东西去形容别人不知道的东西,对方只会越来越迷茫。
所谓“真佛只说家常事”,就是高手用生活中的例子来解释高深的道理。
2、用来打比方的事物,相似点要直观
我们常说柳叶眉,大家马上能想到它是形容眉毛的形状,相似点在形状,而不是颜色。我们说桃花脸,则能想到它的颜色,而不是形状。
最后,讲话一定要看对象。以一个对方愿意接受的方式传递信息,比用自己觉得最精彩的方式去讲,更容易让对方接受和理解。
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