张秀丽|控制会谈内容的方向,你需要掌握这些技术
有的人一听心理咨询,觉得好神秘,就好像你站在他面前就知道他在想什么一样。更有甚者认为,你可以把他催眠,然后把他家里银行卡的密码给套出来。
还有一种人觉得,心理咨询师就该别人聊一个小时的天,就收几百甚至几千块钱,真的值这么多钱吗?
下面我举一个例子,看一下心理咨询是不是技术活:
一位女士因为老公出轨而来咨询,下面是一段对话:
求:老师,我去年就发现我老公他的前女友在一起,老公每个月都会花1万多块钱,晚上也经常不回来。我们结婚6年,孩子都已经4岁了,前天晚上,他又跟我吵了一架,非要跟我离婚,。结婚后我就一个人看孩子,他妈妈从来没有帮过我,我现在想离婚,可是一想到孩子没有了爸爸,就会觉得孩子好可怜。
咨:老公在外面跟别的女人有染,这听起来真的很糟糕,你能说一说你了解到的这个女人的状况吗?
(释义)
求:这个女人以前因为要求老公去他的城市生活,老公家里人不同意,所以就分开了,后来他又离婚了,带着一个孩子就想到了我老公,又来找他。我老公心又软,刚开始的时候叫他,可怜就帮助他,没想到就这样被她套路了,她怎么能够这个样子,太没有道德了。她自己生活不幸福就来打扰别人的生活,这样的人下辈子就得下地狱,她就是个婊子,我老公也是傻,她要是真爱他的话,当年能抛弃他跟别人结婚吗?
咨询师站起来,给求助者倒了一杯水,递给她,然后说:听你这么一说,大致情况我能了解一些了,今天我有什么可以帮助您的呢?
(中断)
求助者想了一下:我就是想让老师帮我分析一下,这个婚我该不该离,我老公之前很爱我的,他挣了多少钱都会跟我说一说,经常给儿子买玩具,虽然陪我们的时间很少,但是那个时候我觉得生活是幸福的。我曾经因为这件事情跟他谈过,希望他能够回心转意,我觉得我是可以原谅他的,但他好像变了一个人似的,对,我发了一通脾气,然后就走了,甚至连我婆婆说,他都不听。
咨询师:你说你老公很爱你,可是在我看来,他并没有你想象的那么爱你。
(情感发射)
求助者:老师为什么会这么认为?
咨询师:爱是一种行动,而不是感觉。如果你爱一个人,会怎么做?
求助者:会经常为他着想。
咨询师:是的,你老公……
(引导)
以上用的,就是控制会谈内容的四个技术:释义、中断、情感反射、引导。
释义:也称说明、“内容反应”,即把求助者说的内容中重要内容重复一遍,反馈给求助者,然后提出新的问题。
中断:指在会谈中暂时休止一下。当求助者情绪太激动或思维混乱而无法停止时,咨询师可以替他倒杯水或请他拿样东西,以中断对方说话。
情感反射:是指心理咨询师有意识地刺激一下求助者,以促进对方从不同的角度来理解问题,不再沉浸在自己的情绪中,促进谈话继续深入下去。
引导:指由当前话题引向另一新的话题。
面对求助者,咨询师需要分裂成两个自我,一个是观察自我,另一个是体验自我。体验自我负责获取各方面的信息、共情求助者,而观察自我需要咨询师跳出来,保持理性的思维,思考如何保证在短短的一小时之内,让求助者有最大的收获。
心理咨询师,其实卖的就是时间,这些所谓的技术掌握起来难度没有那么大,应用起来也没有那么难,最重要的是咨询师能够把握会谈内容的方向,随时应变出什么时候该用什么样的技术,而且在应用技术的过程当中,能让对方感受到人文情怀。
千万别拿你的业余跟专业相对比,也不要对心理咨询妄加揣测,认为它就是自己忍着受着。心理咨询它就是一门技术。