分答——付费语音问答

2016-07-28 本文已影响1685人哩哩Prancy

概览

值得付费的语音问答十万知识网红等你来问

版本：1.3 （2016.7.20）
首个版本：1.0（2016.6.18）
发行商：果壳网
社交类排名：119

来源：App Annie (2016年7月27日，中国App Store统计数据)

需求分析

互联网时代，知识需要更快、更无距离地传播
答主：利用碎片化时间，将知识变现
提问者：利用小额费用，向专业人士汲取知识和经验

基本功能

商业模式

推广活动

-6月27日召开了分答上线以来第一次发布会

发布会上，姬十三请到了知名答主鹦鹉史航、东东枪和马东的“好好说话”团队等前来坐镇，用分答的规则来了一场有趣的互动。

-发起＃最后60秒＃终极提问，探寻生命意义，活动所得全数捐给先心病儿童救助项目

-利用明星的粉丝效应

可是如果分答过分依赖于大V，那么拥有大V最多的新浪微博如果也做一个付费语音问答平台（就像新浪微博推出一直播来打入直播市场一样），那么对分答的冲击将会很大

必须要来补充一下，终于知道为啥王思聪和罗振宇都在分答答题呢，他们也不差赚这点钱，原来是普思资本和罗辑思维斗投资了在行&分答......
我就知道这些名人做事不会是心血来潮......

-朋友圈分享

我的朋友圈里暂时还没人分享过

-紧随热点

"冠希为何怒撕志玲"利用大众的猎奇心理和八卦天性。但是这个推广有点Low，因为这种事情除了当事人之外，怎么可能有"专业解读"？而且分答是个主打知识传播的平台，过分关注娱乐圈八卦会影响品牌形象。

差异化分析分答 VS 值乎

分答的4个主界面

值乎的3个主界面

功能对比

分答和值乎的核心功能基本相同，都是付费提问、语音回答，90%归答主，10%归分答/值乎平台。

分答是独立app，值乎是通过微信公众号进入。分答的语音回答限定在60秒，值乎限定在120秒。

用户的提问都是针对具体答主的，所以二者谁更有市场还是在乎答主质量。值乎的优势在于可以把知乎的优质答主转移过来，但是目前分答也进驻了很多知乎大V。

分答和值乎的普通提问者的用户粘性都不够高，如果分答的王思聪等自带一众粉丝的大V，或者活跃奇葩说辩手们去了值乎，分答很难留住相应的粉丝。

使用感受

优点：

用户角度

没有广告
功能定位明确，界面简洁易上手
支持微信支付，充值方便（对比：喜马拉雅FM在iOS设备上充值必须通过App Store，非常麻烦）
收益每晚结算进入微信红包，让收益的答主和提问者乐此不疲
回答不仅仅是名人、网红、高知的游戏，任何人都可以开通回答页面，接受提问
对于答主，除了赚钱、提高影响力，也有机会思考平时不曾想过的问题

企业角度

分答的60秒的时长设定非常巧妙。如果时间太长，可能有人通过录音而贩卖盗版。参见喜马拉雅FM里，马东的奇葩说团队退出的付费节目《好好说话》，淘宝里一大堆人通过对节目进行录音来销售盗版
目前，在每个时段，即使不停刷新，大概是能听到两条"限时免费听"，一天下来即使不停刷新，也只能听到四到六条"限时免费听"，这个节奏把握得比较恰当，如果再多，就会让很多用户不愿意付费偷听

缺点：

大量问出的问题得不到回答，打击积极性
绑定微信后的用户名即为微信名，并且无法更改
在"我问"这一栏，显示所有问出的问题，其中大部分都是没有得到回答的，应添加过滤功能，方便用户定位到那些问出并被回答的问题
收益只能计入微信，微信提现又需要手续费，这点对用户来说不友好
分答里的60秒回答，还是有些碎片化了
普通用户想参与回答的门槛太高，如果不是自带粉丝，很难获得提问

虎嗅网评价：分答最大的问题是内容沉淀不下来

三方面原因：一是语音本身就难以沉淀；二是内容真正有价值的不多；三是没有内容筛选分发机制

如果我是PM

支持提现到支付宝
对于没有被回答的问题，添加删除功能
大力拉更多微博大V、知乎大V入伙
目前如果把自己的回答页面分享到朋友圈，不免有种赤果果的感觉，大部分用户不会通过这种方式分享。两种方法：要么降低分答给人的心里门槛，通过更多的归类功能让人感觉普通人也可以输出有价值的回答；要么相处更机智、更有强调的分享方式，或是分享链接，让用户半开玩笑地就可以轻松邀请好友向自己提问。
对于名人来说，分答带来的收益毕竟还是无关痛痒，他们很可能新鲜劲儿过去之后就不愿意回答问题了。要找出让明星答主持续关注的方法。

-----------我是版本1.4的分割线-----------------------

2016年7月30号更新了版本1.4
官方在App Store的描述是：

同题讨论功能，每期一个话题讨论，所有分答用户都可以回答。免费听大家的回答，还可以看往期讨论的内容。
机构版多答主功能，机构可以分配问题给入驻该机构的答主回答。让回答更有针对性
答主可修改昵称功能，答主可修改昵称，30天仅能修改一次，用真实的名字会更有说服力。答主个人页还可以查看TA的头像，大图呦～

不得不说这个官方描述实在有点啰嗦

关于这几个新功能的体验：

讨论功能，作为用户觉得超赞！一是可免费偷听的回答增多，二是话题都比较精，三是普通用户（没人提问）也有发声机会
机构版多答主功能，不是机构用户，没体验到
修改昵称。这是之前提过的关于分答的一个缺点，fix了，很好

除了官方提出的几点之外，我还发现了一些改变：

主页的“限时免费听”变多了，之前的版本主页只有2条，一天不断刷新也就能听到4～6条不重复的。现在，此刻，主页就有11条限时免费听。

这个功能的坏处在于：有可能降低用户提问的积极性，对于提问用户，看到自己花钱提问的被别人免费就听了，难免不平衡。对于偷听用户，客观上讲，他们免费偷听，降低了分答应有的收入，而且可能会使得他们以后就坐等免费的听，花钱提问或偷听的次数变少
好处在于：可能会增加了用户打开app的次数，可能有的用户不想花钱，觉得来听听免费的也不错

还有一个隐藏的好处：在标注一个问题有多少人听过，免费听的也算在内，这样听过的人数变多。用户打开一个答主的首页，看到他的一些问题被很多提问，潜意识会换算成提这个问题的人会赚多少钱，从而提升提问欲望，而不太容易考虑到免费偷听的成分

关于这个改进在盈利和用户日活方面是正面还是负面的作用，还是需要相关数据来证实。

限时免费听的问题会标注免费听的到期时间。个人认为这个改动的影响可能不大。既然是免费的，也知道是限时的，那么如果用户感兴趣，看到了就会听，不感兴趣，即使知道快过期也未必听。

其他想说的：

分答在提示新版本时，用户只能选择“立即更新”或“以后再说”，不像Evernote在提示更新时可以选择“跳过此版本”。如果不更新的话每次登录都会提示，还真有点烦啊。
这个新版本确实没让我失望，不像很多软件的更新只是是修了bug和解决一些稳定性的问题。关于上一点，其实我是建议如果有明显的功能增加，可以采用现有的提示方法，如果没有明显改动，可以让用户“跳过此版本”。
更新后的导览图真是太赞，很有设计感，把分答的功能完全的表述清楚了。

8.11补充

分答开通了答主直播（从分答微信号进入，直播由视点云支持），8.9是第一场，由@科学家种太阳主播，结果卡得完全看不了(看来是性能测试没做好，没有测试并发），最后主播还是通过一直播进行的直播。

视点云直播

分答8.10开始了技术升级，分答的app和微信入口都无法访问，也不知道要持续到何时（反正8.14是还没好）。不知道与它直播的失败是否有关。

另外，今天看到了对姬十三的采访(2016.7.21)，关于分答的，说得很好，摘录如下

【知识经济跟粉丝经济加在一起就是分答】

澎湃新闻：明星给分答带来了大量的关注和流量，有学者质疑，获得现象级成功的分答离知识分享越来越远，反而逐渐向社交靠拢，其实是把私人的、独有的社交体验作为一种可复制的商品卖出去了。

姬十三：现在很多人把分答的蹿红归因于明星效应，而非知识传播，我认为在这一点上，分答兼而有之。事实上，简单地看粉丝经济和知识经济都是很偏颇的，如今这个年代，知识人应该拥有粉丝，有粉丝的人应该把自己变得更深度，所以知识经济跟粉丝经济加在一起就是分答。分答就要玩粉丝经济，但分答也在玩知识经济，这是完全不冲突的。每一个知识人都应该拥有大量的粉丝。

澎湃新闻：很多人注意到，一些明星、网红的提问价格动辄上千元，比如仅仅三天时间，王思聪就凭借32个几十秒的语音回答轻松将25.7万元收入囊中，而许多专家学者几十元的提问价格则显得“寒酸”不少。

姬十三：的确是这样，就像你说的，明星带来了大量的流量和关注，但我们无法保证明这些明星在分答上面的“黏性”。分答下一步需要更加关注各垂直领域内的专业知识服务建设，比方说法律、健康、心理、职场领域的知识服务，其实每个领域都有各自的特点，这里面最重要的是要让各个领域的专业人士能够涌现出来，来这里用一种很放松、很方便的方式为用户去提供服务。这是我们扎扎实实想去做的事情。

澎湃新闻：互联网产生了巨大的分享经济规模，从出租物品或劳动力衍生到基于资产、技能、时间分享的协同生活方式，分享经济也正在渗透知识领域，改变人们的获取知识方式。有人说，分答是在“躺着赚钱”。

姬十三：互联网终究会连接一切，而获取知识的过程可以变得轻松、有趣和简单，学习知识将不仅仅只是获取生产资料，而更会成为一种生活方式。

8.15补充

截止到今天，分答的技术更新还没结束......

微信公众号也终于出来说句话了

9.27补充

今天分答回归咯~

10.14补充

咳咳，那啥，我是来秀一下分答入账的~

截止目前，一共花在分答上的金额大概31软妹币吧，收入嘛.......嘻嘻