怎样才是提建设性意见的正确打开方式

这几个月接了一项新的工作，需要联系和协调的事情很多。要应付上头，还要指导下级部门单位。每次上面有新要求下来，我都自己赶紧吃透，因为下级部门的会来请教。如果自己都搞不明白，就很难给下级单位提出有意义的指导和建设性的意见。

在这两三个月的工作中，因为多了这一项新任务，多出了很多额外的工作，很多工作不得不加班才能完成。但也带给自己很多思考和感悟。

比如，怎样才是提建设性的意见的正确打开方式。

因为这项工作很新，也是一项系统性工作。从上到下都在摸索中，因此上头就这项工作的机制制定、工作推进、考评等等都进行过征求意见，希望我们能提出一些意见建议。

以前对于一些征求意见的任务都是比较“敷衍”的，因为接到的征求意见稿都是比较成熟的了，没有什么意见可以提，等正式推行以后照着做就行了。

而现在这次不同。也不知道是自己看问题看事物更加犀利了，还是因为在工作中确实遇到很多需要在顶层设计上进行完善的东西。每次都能一针见血地指出存在的问题，并提出一些建设性的意见。

在写反馈意见的时候，也没有要求说提意见要提出问题并给出改善的建议。好像是本能一样，我看到了问题，提出了问题，同时还会去思考，如果是我，我应该怎么去解决这个问题。

所以，每一条反馈意见基本上都会两部分的内容组成。一是我看到了什么问题，而是我建议可以怎么改，改成什么样。

今天又收到通知，让我们给相关部门提意见。我除了自己想了几条我这个层面看到的问题之外，还向下级部门单位去征求意见，请他们从他们的角度，他们在实际推进的过程中感觉推动不顺畅的地方，以及存在的困难。

他们提出了一些问题，我把有价值和普遍意义的问题吸收整合，补充到了我的意见建议中。但在和大家沟通交流的过程中，我发现，大家更多的是抛出问题。而对于如何解决，大家都没有提出建议，甚至不认为自己有义务和责任去思考这个问题。

A部门的老R提了一个他们面临的困难。我说：“那我可不可以这么写，建议在机制上加XXX内容，充分考虑各层面实际，对XXX等等内容进行区分或调整……”

老R说：“我们就把问题抛出来，至于他们怎么解决，那是上面的事情了。”

可能，老R的这种想法，也存在很多人的想法中。大家热衷挑毛病、指出错误，但是不习惯、懒得或者说还没有能力去提出解决办法。

但是，我始终认为，有建设性的意见建议就应该包括问题和解决方案这两个部分。

提出问题简单，给出解决方案困难，但恰恰才是提建议的本质和关键。看到了问题不提，这不对。但指出一大堆问题，却不能起码从自己的角度提出一点两点的改进措施，这是不完整的。发现问题的目的不是为了发现而发现，而是为了推动问题解决。我们的目的是推进工作，而身处其间的每一个人都责无旁贷。

如果在工作中，长期养成只抛出问题，不去思考解决方案，对于自己能力的提升是没有帮助的。即使我们提出的解决方案没有被采纳，但是在思考的这个过程中，我们的思维得到了锻炼，我们解决问题的能力得到了提升。

在最近指导下级单位做这项工作的过程中，我发现我对于这项工作的条条块块越来越清晰，这大概就是我们在学习中常常会遇到的一个现象就是：教是最好的学。当对方提出了一个问题来探讨的时候，我会说出我的想法，我的解决方案。我在为大家解读那些制度、考核办法的时候，我自己首先要都先向上级部门或者相关单位问清楚，搞明白。就这样在边学边做边指导边探讨的过程中，我对于相关要求、常见问题、解决方式等都张口就来、滚瓜烂熟。

昨天，在和一个下级单位的领导的探讨中，我对于他提出的工作中的难处，也给出了自己的解决和工作建议。任何一个问题抛过来，关于怎么解决我基本上张口就来。我想，这就是得益于，我在看到问题、发现问题的同时，还把自己放进去思考解决方案。就是因为这段时间的密集工作、对下指导、对上沟通，并在提建议时候能说出理由和解决方案。

脑子就是越用越灵活，能力也是越锻炼越扎实。学会提意见，学会提有建设性的意见。

无戒学堂2022年日更第242天