这个客户终于有了希望

在我接手之前，有一个重要的客户是一同事阿亮跟进的，没有想到这个客户被阿亮“跟死了”。客户拉黑了他的微信，发信息不回，打电话不接，无可奈何之下，阿亮把这个没有动静的客户资料移交到我手上，然后转身就辞职了。我记得我们一起拜访过这个客户，当时谈得很友好，让我们先打样报价，符合他们的标准就可以下单了，感觉很有希望的。

没有想到是这样的结果。我上网查询客户资料，向公司了解这个客户的背景情况，之前是有交情的，是公司没有重视，人家已有稳定的供应商。现在想重新开始得花时间，精力，要有非同寻常的思路才打开市场。为此我给自己是一年的时间，让客户重新认识我们，接纳我们。

我的做法是先发短信，每周一次到最后几周一次，主要是问候和暖心的文案。大概二个月后，客户通过了我的微信请求，我们成了微信好友，可是客户从来正面接话，一直保持静默状态。我知道我跟客人非亲非故，以前同事造成的负面影响，要重新接纳我们需要一个漫长的过程。

我坚持一周一次的朋友圈更新，主要是介绍公司的变化，成长，新气象，包括产品，关于业务的思考，有意识地通过朋友圈的宣传，让客人重新认识我们。

借助端午节，中秋节，国庆节等重要节日，用心用情写一个长长的文案给客户。让他看到就能融化内心的纠结和偏见。同时主动约他出来坐坐，不过客户从未给过机会我。

整个过程我没有气馁，也没有献媚讨好客户，保持一颗平常心。即使做不了生意，可以成为朋友也行。成为生意伙伴需要缘分和运气的，急不得，慢慢交往，总有一天会拨开乌云见到阳光的。

昨天下午我在高速上开车，正在去拜访客户的路上，这个的客户主动电话联系我，有几款产品需要我报价。我有一些激动，终有希望了。

我记得第一次见到客户时，他非常客气和礼貌，介绍了他们的业务和老板的布局，而且他本人就是最大的资源，所以我一直相信我们会有机会合作的。