运营笔记@产品运营

【复盘】为什么众筹项目会失败?

2017-04-28  本文已影响71人  王大Vi

【本文较长,3000字,老规矩文末有福利】

格拉德威尔在《异类》中写道:“人们眼中的天才之所以卓越非凡,并非天资超人一等,而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成超凡的必要条件。”

这是1万小时的定律,实际上这句话说的意思是一个人想要达到资深水平,他的练习时间就必须超过1万个小时。而不是一个人练习时间超过了1万个小时,就能到资深水平。

1万小時定律至少包含两个方面:

1. 持续关注的意志和态度;

2. 正确的方法论。

如果只学到态度,而不去研习正确的方法论等于白搭,今天咱们就从正确的方法论的角度聊聊众筹。

01说起为什么要做众筹,不知道是不自量力还是那股折腾劲在发挥作用,在众筹市场刚刚兴起的时候,便开始关注这个新兴市场,在2015年,众筹市场的极速扩张初见端倪。

我在15年组建自己团队,从产品众筹切入市场,起初的事情似乎很顺利,尽管我们已经做好了应对众筹项目运营所要面对的问题的心理准备,但还是遇到了一些让人预测不到的事情。

记得有一个海岛旅游众筹项目众筹金额达到了一千多万,有个朋友就@我说想要去“模仿”一下,确未考虑自身的条件,但事实上发起人的权威性是消除支持者信任危机的最好方式,多数情况下,支持者支持的是发起人,而不仅仅只是众筹项目本身。

对发起人的信任度,源于发起人的工作或创业经历、教育程度、生活经历、人格品质甚至是家庭背景,某海岛度假旅游项目,在某知名众筹网站上筹资一千多万,让无数想在众筹网站上跃跃欲试的发起人眼红,殊不知,该项目发起人出身名校,留学多年,为此项目筹备多年,光是精英顾问团就有几十人,先后拿到天使投资人的投资,出席电视节目,为这个项目早已热身好多年。

而我接触的发起人对于众筹的心情很热切,恨不得众筹个千百八十万,过过瘾,对项目的整体把控还是很欠缺。殊不知,他们上线的项目缺乏社群基础,项目也还未成熟,即使上线,也是冷启动,上线后八九成是要死掉的。

02梁启超《论小说与群治之关系》说道:“无论为哀为乐,为怨为怒,为恋为骇,为忧为惭,常若知其然而不知其所以然。”只知道事物的表面现象,不知事物的本质及其产生的原因,众筹行业或者互联网行业都是如此,就像很多人逢人就说“马云、马化腾、互联网+”如何如何,他们做了什么什么事儿,这事儿牛的狠,他们就是这样做到的,却不知人家背后付出了什么样的努力,用了什么样的方法。

身边的朋友包括客户和我一起谈到众筹的时候都会说道:

“你看那个众筹项目别人众筹了1千万、还有那个众筹了1个亿,我也准备众筹1百万”

“这个项目交给你了,你帮我做方案,帮我推广,帮我众筹,帮我...”

“你说吧,咱们从哪开始干?”

这种“甩手掌柜”的恶习,还有一些无边际的问题,有时候出于礼貌的回复一下,比如这样的:

“我想众筹一个烧烤店,你给我点建议”

“我想众筹一个幼儿园,你帮我策划策划”

“我想众筹一款XX产品,你能帮我做到XX额度吗”

我有时候在想为什么不让我直接把钱给你呢?我们也不去剖析别人的动机如何,会问的人才能得到更好的答案,你抛出了一个这么大的问题出来又不对项目及个人进行详细介绍,我如果立马给你答复那就是在骗你,因为我对你的情况一无所知。

回到正题上,咱们聊聊什么是众筹?

Kickstarter的成立源于创始人佩里·陈在2002年想举办一场小型DJ秀,满足一些玩DJ的人个性化需求,当时没有启动资金钱就想筹集15000美元来举办这场DJ秀,小众需求得不到满足筹款失败了。

2009年Kickstarter成立,音/视项目都是好莱坞导演看不上的,产品都是没有资格在商超里面上架的产品,他们支持创意孵化,比如被Fackbook花了20亿美元收购的VR厂商Oculus。

众筹,是满足更多的个性化需求,让提供需求的人提前体验新产品,并参与产品的设计与制造。众筹更适合于初创企业验证生意模型,其用文字、视频产生强烈的代入感,将所有携带相同基因,聚集一起,帮助那些能让他们产生共鸣的项目发起者,让这帮有共鸣的人参与进来体验一个创意或者产品制造的整个过程。

听起来拗口,换个角度理解:方法+渠道。

就是你在做这个事情有多少会帮助你?

你做的这个产品能解决谁的问题?

你怎么找到他们?

怎么去说服他们来合伙?

除了兴趣之外,利益占多大的比例?

黎万强在《参与感》写道:“把做产品做服务做品牌的做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰,可拥有,和用户共同成长的品牌。在小米内部称为“参与感三三法则”,三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体。三个战术:开放参与环节,设计互动方案,扩散口碑事件。”

产品要过关,产品IP化成为一种生活方式,有自己的媒体渠道,可以很好的去接触自己的目标用户,让用户能参与到项目中来。

众筹的成功某些方面是基于网络社群,项目发起者要能在网络世界里找到和你一起发起众筹的小众也要找到支持你项目的小众。你要有一个能解决问题的好产品,而不是一个网上淘来的产品拿出来充当众筹产品,只是做一个产品搬运工那是行不通的,同时整个信任环境低下的情况,你没有给对方带来价值,没有能给对方分享的知识点,只是单纯的买卖行为是不足以体现价值和延伸性的。

为什么有的产品众筹不到资金或者众筹少数的资金,可想而知答案就在这里。

1.明确产品定位了吗?

2.根据定位圈定受众人群了吗?

3.分析人群需求了吗?

4.确定满足需求的方式了吗?

5.找到人群聚集地了吗?

6.通过运营措施引入群了吗?

7.群内再运营保持活跃?

8.上线众筹项目导入产品?

以上问题,会用1篇文章进行解释。
03

简•麦戈尼格尔《游戏改变世界》一书对游戏的定义:“自愿克服种种不必要障碍,以及游戏的特征:目标,规则,自愿和反馈。”玩游戏是一直在给自己找麻烦,找障碍,而我们获得的快感则来自于克服障碍之后的自豪感。游戏与现实工作的区别除了体力工作外,最大区别就是在于你有没有获得快感和成就感。

项目做众筹我们也要有自己的目标,要去了解众筹的游戏规则,比如文案怎么写、图片怎么设计、视频怎么拍摄、项目如何策划、如何推广等,向大家了解的一样,众筹可以为项目方进行产品市场验证,可以为项目方带来资金和资源,还可以让产品得到投资人的认可,可以让品牌迅速的得到推广。

中国式众筹的标签很多,有机会可以看看那本《中国式众筹》,贴在作者身上的标签就是“人脉”能解决一切,上线众筹项目有时候就是起到加大宣传的作用。例如某某科技产品众筹三千万,其实,早在众筹之前,该产品已经获取千万美金级别的融资,并建立起一条行之有效的营销渠道,这时候,通过众筹这个平台,利用现有资源,进一步打开市场,获取更多支持和资金,当然你们可能也听说靠“刷单”完成的。

金错刀《爆品战略》一书中写道:“爆品的核心在于用户价值,有用户价值,才可能有海量用户。才有可能在海量用户的基础上建立商业模式。”这也印证了产品功能的重要性。

对众筹有效的社群不是兴趣社群,而是高端社群。众筹是为具有共鸣、相同兴趣的人们搭建一个衔接渠道,而中国目前的众筹市场商业气息极为浓厚,众筹一度被理解为团购的代名词。

当前许多与众筹相关的社群,往往是众筹专业人员、企业家、创业者、投资者等组成,这样的社群具有很广泛的影响力,一旦这些人支持某一众筹项目,将会带来很多溢出效应,因为技能型人才在有优势的,比如一个10年的米其林厨师、一个大排档厨师。同样,在这个过程中,支持者与项目之间的信任度问题也不复存在。​

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