面试复盘|字节跳动2019暑期实习生策略产品4面面经（已拿off
从二月底返校开始修改简历差不多在3.1开始投递春招，头条是第一家捞我上岸给公司，感谢头条能送我一个开门红。面试从三月中旬面试持续到三月底，懒癌晚期的我终于在四月上旬的尾巴上整理了面经，因为在面试前也看了好多大佬的面经，对我帮助很大，所以，也希望能把自己的小小经验分享给大家能为大家带来些帮助吧。
祝大家offer多多！！！
背景：
本科双非，信息安全；研究生211，通信工程；滴滴四个月实习经历
面试流程大概经历了两周（3.15-3.25），共四面（含一轮hr面），三面均为zoom视频面
一面：导师面。3月15日50分钟
1. 自我介绍。
如果不能保证后面问题能体现个人学习生活中的优势，可以放在自我介绍中，用讲故事的方式说明自己的长处（比如自驱、抗压、快速学习等），先发制人。我的面试前部部分介绍自己的经历（1-2分钟），后部分会有1-3个故事（2-6分钟），把面试官当用户，密切关注面试官是没听够还是听烦了，去决定是否要讲故事或者讲几个。
2. 在滴滴实习的过程中团队有几人，每个人负责什么模块，为什么这么划分？
关于划分情况实际是去了之后leader划分的，但不能这么直接回答，还是要按自己对于整个产品发展的流程去分析，体现自己的思考能力。
3. 做司机车队管理平台的价值？
我当时回答了当前产品的使用人数，可实现的管理规模。在总结后面的面试中发现应该是驱动运营，为业务提升工作效率，指导业务策略的制定。划重点：回答产品价值时要回答为用户解决的痛点，并不是它的使用规模！！！
4. 做的车队运营模块具体做了哪些功能？可以理解为只是做了报表以及数据接口的简单上传吗？
5. 司机标签这种需求为什么步设定在最初的版本？
根据需求优先级以及业务开发能力做解释，顺带解释了划分需求优先级的重要紧急四象限。
6. 普推私拉新工具介绍？
这里介绍还算清楚，没有再继续抠着问（就是类似支付宝的瓜分赏金活动，只不过讲奖励变为两级，并且还有多级的星级积累）。
7. 你的leader让你觉得最受益的地方？
对工作的热情。详细举例子说了一下。
8. 为什么没有一直留在滴滴？
之前是偷偷跑出去，现在需要回来做学校项目。
考察关键点：抗压、项目经历、产品思维
一面总结：偏向压力面，面试官在面试一开始便强调说会问的很细很深。重点问项目，对项目细节抠的特别严，并且不断提问质疑你的回答。应对措施：一定要对自己自信，自圆其说，证明自己对自己的想法是有进行过思考的。回来后发现自己之前整理的事情还是很不清晰，重新用STAR整理了自己的经历以及项目（在后面的面试中验证确实好用，一定要在面试前整理！！）。
二面：不知道什么面。3月15日20分钟（在一面完成后面试官让等5分钟，之后开始二面）
1. 自我介绍
感觉这个面试官严肃，面无表情，所以2分钟简单介绍了自己经历（没敢讲故事，害怕直接烦走面试官）。
2. 在项目推动过程中遇到的最棘手的问题？
应该是回答了和业务放沟通过程中多部门需求对齐方面的问题，或者是需求设计在用户和业务两方考虑不周的问题。PS：感觉这里介绍在对接开发中如何争取资源更好，个人没有类似经历，如果有相关经历建议介绍。
因为都是zoom面，录视频需要对方同意（哭唧唧）。为zoom面同学敲响警钟，记得手机录下自己的回答。
3. 介绍在司机助手中完成的工作？
这个比较容易说清楚，就是公司与司机沟通的桥梁，然后说明自己在里面做了什么，解决了什么问题（带来了什么价值）。
4. 如果拉新工具中，每条推荐都有奖励，比如今天较往常忽然有了500%的涨幅，如何通过数据监测是否为作弊行为
回答思路大概是：首先设定什么样的行为算是作弊，假设了被推荐人不知被推荐则为作弊；根据后台数据区分500%的增长来自的地区、时段、推荐人设备号、被推荐人手机号等，分析是否为可疑行为；对可疑推荐进行抽样回拨调查，查看被推荐人是否知情以及手机号是否有效。
因为着急回答所以考虑并不是很全面，感觉遇到数据决策问题可以告诉面试官思考两分钟再进行回答（这个有在阿里的面试中向面试官求证，确实可以这样）
5. 要将滴滴的高峰期接单率从40%提升至60%，如何利用数据制定策略？
首先去抓取40%的原因，是来自司机排单问题还是乘客问题。
对于司机排单问题，首先需要查看高峰时段司机两单之间的间隔时长与平峰相比有无明显变化，是否可进行优化；同时查看高峰时不同地区的热力图，是否可以在高峰期开始前从远处调度车辆。若均无优化空间则说明明显运力不足需要大力招募司机。
对于乘客方面，分析乘客取消订单的比例与平峰相比高出多少，高峰期同样路程下乘客价格相差程度，以及等车时长，根据趋势图寻找乘客的价敏点以及可接受等车时长点，做一些策略调整，以及界面指引，比如提醒用户可先到附近最近休息点、快餐店等进行等候。
考察关键点：项目经历、数据分析
总结：着重考察数据分析能力，通过数据如何去制定策略，应该是和我投的策略产品岗也有一定的关系，不了解正常产品岗会不会考察相关问题。根据数据制定策略的时候，可以不去设定具体数字，但是要说出分析框架。二面时间很短，面试官几乎没有表情，完全不知道自己的回答对方是否满意，很担心。
三面：GM面。3月18日 30分钟
1. 自我介绍
考虑是GM面后面一般会谈性格、谈习惯，所以也没有讲故事。
2. 在过去的经历中，自己更偏向toB还是toC？
toB，从自己理解的toB和toC以及个人偏好两方面去介绍。
3. 觉得自己是理性的人还是感性的人，为什么？
理性，讲述了能表现自己理性的例子。（toB需要理性，toC需要感性，这个问题需要和上面的问题匹配回答）
4. 如果项目推进过程中，遇到RD不配合怎么办？
谈到事前找RD沟通，建立良好关系等。被问到无论怎么谈RD实在不配合怎么办？诚实回答了找业务方以及老大push。
后面想到更好的方法应该是这样：去了解RD不愿意配合的原因是什么，无非两点，第1是觉得这个项目无意义，不会带来绩效，第2是真的很忙没有时间。针对1，一方面解释项目意义（数据是产品和用户最真实的体现），另一方面自查自己的产品方案是否有问题。针对2，需要拉齐业务勾兑不同产品团队目前负责项目的整理优先级。
5. 你觉得在toB业务的产品中，什么样的结果能体现产品价值
应该是一面自己讲产品价值回答为使用规模后留下的坑。痛改前非明确表示自己觉得解决业务痛点，提升业务工作效率是产品价值的体现！
6. 用过抖音吗？
之前用过，后来卸载了，最近因为字节面试下载了在体验
7. 之前为什么卸载
一时开心过后对浪费时间的自责、焦躁。泛娱乐化会造成用户的逃离。
8. 抖音中的搜索如何用数据去判断它做的好不好
好像是回答了根据前面几条搜索内容的打开率、打开浏览时长以及前后几次搜索的相关程度做中和判定。细节真的不记得了。
9. 有什么想问的？
询问了关于工作以及个人成长两个问题。
考察关键点：对产品行业的认识、数据分析、性格及表达
总结：很轻松，并且面试官很和善。奥对，遇到面试官问你有没有什么想问的一定要问，别浪费机会。对岗位的疑问、对自己面试过程表达的问题、以及别的面试官问到的你不会的问题（这一点有点好用，hhh）
四面：hr面。3月25日10分钟（之前都会提前约时间，这次是在晚上和朋友吃饭时忽然接到电话面）
1. 自我介绍
2. 收获最大的地方
对产品的认识的断加深、结交更优秀的人
3. 有什么让自己很难突破的点？
如何在工作任务很繁忙的情况下，巧妙的拒绝或处理非自己份内的工作。
4. 有想过怎么解决这个问题吗？
当前，尽可能快的去完成自己的工作；更远，提升自己的时间管理以及指导能力而不是单纯的办事能力。
5. 讲解offer流程。
HR发起——内部审批——个人收到邮件回复同意——填写入职信息
6. 腾讯阿里的面试流程当前是什么情况，是可以直接接受offer，还是得等到其它流程走完？
7. 问面试官：转正概率，存不存在到部门后发现没有HC的情况？
现在招聘的叫校招实习生，是按校招要求招聘，在实习过程中表现优秀都会有转正机会，不需要担心。
最后总结一下面试前需要准备的一些问题：
1． 自我介绍！很重要，总结几个和工作匹配的优点，不一定非要在自我介绍中用，要像高考作文一样可以用在不同的问题不同的场景下。
2． 对产品经理的认识（多看看别人的说法，自己进行综合，别太官方）
3． 对B端C端产品经理的认识（C端看口碑、B端看大佬）
4． 决定产品经理需要的几项能力（最好可以举例子说明）
5． 为什么选择这个岗位（兴趣、能力匹配、发展）
6． 如何区分真假需求（一批人的痛而不是一个人的痛，而且痛的程度要深）
7． 如何梳理需求的优先级（四象限基础上可以加一些自己的细化）
8． 自己的缺点（不要讲那种明显是优点的缺点，要是正真的缺点但是不会对你当前工作需求的能力产生明显影响，比如千万不要说自己逻辑思维能力足够、数据分析能力不好等致命点）
9． 项目推进中的最大问题/RD无放沟通怎么办？（见3面4问）
10． 最喜欢的产品（定位，用户，竞品，优缺点，产品核心考量指标等）
11． 你未来的职业规划
12． 最后一点也是最重要的一点：一定要把自己的项目搞明白，一定要用STAR法则梳理，项目大小不重要，在项目中的思考过程以及体现出来的产品思维最重要！
