下店总会遇见看似非常无理的顾客，有大声说话的顾客，有把店里当家一样的顾客，有直接说你们工服好丑的顾客？

一个顾客说：我要给你们提提建议，你们是美的行业，你们就要美，我对服装很有研究，这服装没有把你们的美凸显出来，没有把你们的品牌品质凸显出来！

遇见这样的顾客，这才是真正铁粉的顾客，因为她希望你的品牌越来越好，她希望你们越来越有品质，她怕你们会有损失！

到底什么是真正的铁粉顾客？

1）非旁观者

当顾客和朋友评价你们品牌的时候，她会说好话，当成自己人而非旁观者！

2）直言建议

做的不好的会直接告诉你，而不是有的顾客不说但却再也不来了，还会告诉你她的需求或者建议！

所以不要觉得这些顾客挑剔，她其实是自己人！