进入心智

容易进入心智的做法：成为第一

难以进入心智的做法：没有成为第一

广告界的教训：重视创意，忽视市场

产品时代：独特卖点

形象卖点：创建声誉

定位时代：抢占心智

阿美利哥的发现：不是第一个发现，却是第一个说出来宣传的人。

米狮龙的发现：第一个在啤酒消费者心智中建立“第一流”定位的品牌

米勒的发现：有效的广告语与品牌名

心智只接受与现状相符的新信息

心智容量有限，用简单明了应对复杂

新品类应该建立一个新阶梯，而不是试图一味往上移

“针对性”定位：拉上强者

“忘记成功之道”：试图改变用户的定位是冒险且容易失败的，特别是以与用户心智定位相不符的新想法或是新蓝图。

而对成功的定位概括为：一个品牌在恰到的时候对恰当的人说恰当的话，形成恰到的第一印象。