拆书帮申展分舵2019年1月RIA线上训练营作业W2D3

【主题3】：抵抗质疑，有力回击
【片段来源】：《多维思考》
【R:阅读原文】
在日常生活工作中,因为每个人与他人的出发点不一样,价值观不一样,生活阅历、教育背景等都不一样， 所以人与人之间容易产生误解，被他人质疑。
小到“你怎么买这件衣服?”,大到“你怎么辞职了?”。
面对这些质疑时,如何高逼格地回答,才能既不得罪人,又为自己找回场子呢?
来看看,完美回答质疑三部曲:
理解认同——合理解释——提出建议
【作业】
请根据上面的【R】写出你的:
【I:用自己的语言重述知识】
【A1：描述自己的相关经验】
【A2：我的应用（目标与行动）】

【I:用自己的语言重述知识】

(why) 在日常交往的过程中，我们常会因为彼此的经历、性格、追求等的不同，让我们不能站在同一个角度去看问题，这时就会产生质疑，那么怎么应对才能让双方都舒服的状态下化解质疑呢？
(what) 本片段所讲的就是完美应对质疑的方法。
(how) 按照以下三步走，可以让你完美的应对质疑：

1. 认同
   站在对方的角度，认同他的看法
2. 解释
   站在自己的角度，解释自己的看法
3. 建议
   从对方的需求出发，结合自己的看法给出建议

(where) 完美应对质疑的三步曲，适用于非恶意的质疑

【A1：描述自己的相关经验】

上个月，在做利润预测的时候，我跟领导说我做了一个模板来统计，领导说：“你这样太复杂了，没必要，项目公司年底又忙，发个利润表让他们填就行了。”我说，那样的话，没有基础数据来源很难核对他们数据的准确性，而且你看我这个模板很多地方都是设了公式的，填起来不麻烦，巴拉巴拉……最后领导不耐烦地说：“行吧，你就按你的想法做吧。”

反思：
虽然最后达到了我想要的结果，但是在受到领导质疑时，我直接进行了反驳，感觉最后是强行让领导同意了我的做法，这样，第一不利于我们关系的维系，第二如果换一个领导，我这种沟通方式很有可能就达不到我想要的结果。
应用完美应对质疑的方法，我应该这样说
1.认同，是的，您说的对，年底项目公司确实都挺忙的。
2.解释，这个模板设置了很多公式，需要填的只有五个地方，这些地方填好了，利润表就会自动生成，这样我们既可以看到利润表，也可以看到它的数据来源。
3.建议，咱们收入、目标成本这些数据都有，使用这个模板的话，项目公司只要把这些数据填上去就可以了，不用再自己计算利润表数据，而且也节省了来回审核修改的时间，您看，要不我们就用这个模板来统计吧。

【A2：我的应用（目标与行动）】
换工作4个多月了，有时候我还是会质疑自己：“原来那份工作多好啊，又轻松，公司又大，也没压力，为什么要跑到这样一家小公司来受苦？”
今天我要用完美应对质疑的方法解开自己的这个心结：
1.认同，是的，这家公司比上一家公司小很多，在现在行业压力的大环境下，小公司的生存压力更大，随时面临被兼并的风险，而且在这样一家公司，财务管理水平比较落后，将来换工作也会更加困难。
2.解释，这家公司可以给我一个平台，让我可以自己发挥，因为以前这里没做过全面预算，所以我想怎么做就怎么做，在这个平台，我可以按自己的想法搭建预算管理的框架，并一步步地去完善。
3.建议，在大公司，你只能做一个执行者，未来找工作你能依靠的是公司的影响力而不是个人的影响力，不如在这个平台做出自己的成绩，并把经验分享出来，打造出个人的影响力，这样对将来换工作会有更大的助益。