06 降低错误率

记得《摔跤吧爸爸》中父亲跟女儿说的一段话：当你的对手不如你时，发挥你的优势去打败他；当你的对手与你实力相当时，保持体力与之僵持，等待对手犯错的时机从而发挥自己的优势进攻；当你的对手实力超越你，观察对手的动作细节，回顾整理后吸收为自己可使用的方式。

这是由媛媛课程中提到“等待对手犯错”想到的电影场景。

降低错误率实际是加快提升自我能力或者简单点，完成一项任务的很好的方式。

平时测试工作中，身边的同事与自己的工作方式都不同，观察了几种现象：

1）同事A：经验较为丰富，做任务前会咨询好所测试的版本、测试范围、负责人等各项信息，且将问题集中于一个时间段统一解决，当分配任务给其他人时，反馈和解答及时，每日他与分配到任务的同事基本可以准时下班；

2）同事B：测试经验较浅，做任务前根据安排逐个开始操作，遇到问题在群里询问，与群里反馈意见不统一时会进行分析解答，但在一个问题上花费时间过多。有时因为没问清楚而直接操作白做了一段时间的测试任务，每日基本加班为多；

3）同事C：测试经验中等，做任务前会咨询一些问题后开始分配给其他人，但是由于信息有限，存在交接时出现反馈时间长跟交接有误情况，每日基本她和他分配到的任务的同事加班为多；

显然，工作效率跟错误率的关联性很紧密，不做无用功，磨刀不误砍柴工。

如何降低错误率，每个人都有自己的方法，根据媛媛的分享以及自己的思考，简单总结下：

出现错误后进行回顾反思并进行记录：

1）操作步骤全面记录：客观回顾发生错误的过程

2）缩小bug发生范围，：找出发生错误的部分

3）在log中定位问题原因：分析错误原因

4）根据定位原因对症下药：找到解决错误的方法

5）相似场景使用对比：总结该方法可适用的场景

6）学习更好的解决方式：针对相似场景，学习更好处理该错误的方式，复盘至自己的整理中

不在一个地方重复犯错，带好自己的方法论披荆斩棘，沉默加速度中。