【产品方法论】市场分析
注:内容来源于网易云课堂产品经理微专业
在前一章竞品分析中,其实已经涉及到一部分市场分析了,了解市场一般需要了解市场规模、特点、频次、不同市场位置的量级差异等。市场分析的目的是从产品所处大环境理清自己产品的发展脉络,进行市场布局。本章着重分析如何通过市场分析,寻找产品的切入点。
一、市场情况分析
1.2 SWOT分析法
SWOT分析法是经典的竞争战略分析方法,从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法。使用SWOT是为了在打造产品时能够充分利用企业优势,避开劣势,把握机会,对抗威胁,设计出符合所在企业战略发展的产品,如果市场有缺口,但企业无法提供相应生产条件,推进将是艰难的。
案例:
S (strengths)内部优势:正向品牌效应优势(网易本身品牌好)、内容推广资源共享(网易新闻)、用户群养成优势(有部分学生群体、云笔记、词典)、网易算法技术优势(音乐算法、推荐算法)、人脉资源优势
W (weaknesses)内部劣势:高昂的版权费用、缺乏运营经验、较长的开发时间成本、竞品成熟
O (opportunities)外部机会:缺乏统治级产品、竞品同质化严重、竞品功能不完善、(入市门槛)版权费用高、用户市场增加
T (threats)外部威胁:竞争白热化、山寨情况严重、巨头们紧追不舍、流量门槛
1.3价值曲线分析
价值曲线分析即列出市面上所有竞争对手功能特点、情况、分布,标上一个分数,为每个产品的功能打分,最后将打分连成线,分析每个产品表现,综合起来可以看出哪些环节比较弱,有机会。一个产品不可能每个功能都做得比较好,健康的产品曲线有些地方高有些地方低,低的地方不会太差,高的地方恰好是市场上缺少的。
二、相关市场分析
2.1上下游和相关市场
上下游的概念来自于产业链,产业链即从一种或几种资源通过若干产业层次不断向下游产业转移直至到达消费者的路径。产业链中大量存在着上下游关系和相互价值的交换,一般来说,上产业链向上游延伸一般使得产业链进入到基础产业环节和技术研发环节,向下游拓展则进入到市场拓展环节。
例如在电影生产到消费的产业链中,互联网的介入产生了时光网,时光网主打全面的电影资料库,而豆瓣电影的兴起则因为瞄准了电影推荐与讨论分享,移动互联网时代又瞄准了在线观影、购票,这相对于消费者更进一步。
通过分析上下游和相关市场,就可以对自己产品的市场位置进行定位,找准上下游企业,分析市场容量,是与他们进行资源整合还是分离,是开辟全新领域、做某领域的上下游、又或是跟风复制。
2.2平台与垂直
平台与垂直是我们最熟悉的两大模式,对平台与垂直最简单的形容就是“T”字,不多赘述。
平台级应用的特点是,当没有平台级应用出现之前,做一个垂直应用很难。因为平台级应用承担了积累、教育用户,培养市场的责任。例如淘宝起来,垂直电商、导购才出现。平台应用成长后,才能大量催生出垂直应用,用户会逐渐分流到导购网、垂直电商。
2.3形成闭环
体验闭环即你所做的应用有没有平台级的支撑,如果没有,是不是高频应用?上下游、相关市场如何,可否形成体验闭环?
展开来讲就是,你把一个场景里用户所有需要涉及到的行为列出来,如果这个行为有产品去满足他,那就形成了体验闭环。如豆瓣电影,网上买票无法取票,格瓦拉等产品能选订票退票,流程做通了,所以是完整的。
再例如O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广,要将客流引到线下去消费体验,实现交易。但是这样只是一次O2O模式的交易,还没有做到闭环,要做到闭环,就要从线下再返回线上去。线下的用户消费体验的反馈、线下用户引到线上交流、线上体验等行为这才是实现了闭环,就是说从线上到线下,然后又回到线上。
三、寻找产品定位
3.1竞品细分市场情况分析
比较好用的方法就是画一个坐标系,用因子分类,将竞品(按用户体量)画圈。
因子的选择需要具有区分性,通过以上分析,你就可以直观了解产品所在市场的细分情况,市场占有量,找到产品的大致切入点。但由于每个因子对应着不同的用户特点、市场特点,所以你还需要结合这些特点,看这个切入点是否合适。
3.2寻找新兴的产品定位
产品生命周期是指一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。做出的产品要跟进时代变化,就必须提前布局。大部分产品时间只有3-5年,活到10年的产品很少,一般产品成功后会继续专注成功的套路创造更多商业价值,而忽视周围潜在的危险、机会,这些机会可能舍不得投入机会去创造,导致这一领域没有提前布局,丧失了成功的机会。
市场以及需求是不断发展的,因此,我们设计的产品需要做到足够前瞻、找到未来的需求来改变现在的需求,做到没有一个主打功能相同。
四、打造产品核心功能
打造产品核心功能有四个关键词:
1.核心——如果你的目标就是要打中那批用户,那就让用户感觉到产品就是为他们所创造的。功能可能并不是创造的,但如何把功能整合,让用户认知到产品是为XX而生的,这相对于某个产品有这个功能更重要。
2.简洁——砍掉大部分功能,这些功能并不是不能做,而是要在合适的时间推出他们,前期让产品核心功能、气质突出。
3.连接——移动互联网时代,只做工具是没有未来的,要考虑怎么把人连接起来,更像是有一种交流在里面。
4.气质——内容型产品,对自己的气质要有定位,是高冷还是平易近人,产品气质尽量在大众和高端间取得平衡,这样往上下扩张会更容易些。气质从下往上走很困难,从上往下走很容易(意见领袖的原因)。
产品定位不只是功能定位,而是做到用户认知中的定位。所以要想尽办法思考怎么去打动用户,首因效应很重要,因此我们要抓住核心功能、气质去打动他。
产品定位过于高端的话,可能会导致核心功能没有和大众连接,这样的话产品就可能提前死掉(crossing the chasm),也就是说在产品经过一批早期高端创新用户时,会有一个鸿沟,高端用户创造的内容在继续扩大时,普通用户很难进入,做到简单实用。因此进行功能设计时尽量找到普通用户也能够接受的形式。