【建材绝密销售技巧】有效拜访客户,这些招数你们都掌握了吗?
拜访客户是销售的关键所在,而挖掘既有价值的信息,可以有效帮助销售人员达成这一阶段的工作核心要点。拜访客户前,应该做好充分的准备,这样才能有利于业务交流,才能更好的建立客情关系
作为一名销售,你会拜访客户吗?能拜访好客户吗?
职场客户拜访有七大技巧:
(一)拜访前的准备
1.约定拜访时间
2.规划好行程安排
3.我方人员确定
4.拜访目的确定
5.据了解的信息,准备他所喜欢或适应的谈话内容
6.根据项目技术信息准备提案
7.准备一些送给客户的小礼物
8.提前5-10分钟到达
9.检查仪表服装是否整洁
10.准备有效的开场白
(二)拜访流程
1.感谢见面及自我介绍
2.递送礼物及破冰寒暄
3.公司简介及企业发展理念
(收集关键及重点信息:包括瓦斯管采购需求、技术要求、预算、采购流程、竞争对手等)。
4.进行简单的产品说明。
5.建立私人关系,争取建立双方的私人友谊,使对方对你产生好感。
6.感谢见面,临别与对方确认达成的协议:双方接下来各自需要做哪些工作、下一次何时见面、见面的主题是什么。
7.做拜访后的跟进。
销售(三)开场白
10秒内获得客户好感的方法:
1.成功的穿着
2.得体的肢体语言
3.保持微笑
4.亲切的问候
5.握手
6. 注意客户的情绪
7. 记住客户的名字和称谓
8.让客户有优越感
(四)有效开场白的要点:
1.握手,递交名片
2.微笑并利用目光接触
3.介绍你自己和公司
4.说明你拜访的原因及对方可能得到的好处:为什么客户愿意见我?
5.打破沉默,和闲谈,营造良好气氛但不要浪费时间
6.礼貌,热情,坦诚和自信,随机应变
(五)常用话术
步骤销售话术
自我介绍及破冰李工,您好,我是****的小程。是设计院的李工介绍过来的,听李工说您是自动门控领域的行家,所以今天过来也是想和您交流交流(向您学习)。
公司简介及企业发展理念我们公司十年来一直专注于自动门控制系统及相关产品和技术的研发,非常合乎实际使用需求,先后独家开发出了红外探测器,信号条件电路等,一经投放市场便取得众多客户的一致好评,您这附近的xx公司就是用的我们公司的产品。
收集关键及重点信息自动门控这块目前是哪家在给您供货?自动门控采购这块您最注重哪方面:技术?服务?产品质量还是价格?这次预计采购多少米?您看这个事情我还应该去找谁沟通沟通?
临别与对方确认今天达成的相互协议李工,谢谢您的接见。您看,按我们说好的,我让技术部门给您认真地做个方案,下周三或周四我把方案带过来跟您沟通沟通。
职场掌握好这些技巧,有助于在销售过程中帮助你跟客户成交,这些技巧你掌握了吗?
我是小华,有15年的销售经验,结实了很多了销售朋友,我建了一个学习经验进销售群:471214854,输入验证码:11,群内有年薪50万以上大神帮你答疑解惑,有超级大神蓝小雨亲自解读《我把一切告诉你》这本书,上午学,下午用。让你学到真正落地的销售技巧。