逃离理发店

天凉了，很多想改变发型的女性又蠢蠢欲动了。只是这年头，还能让人好好地剪个发吗？看我是如何逃离理发店的，个中滋味也许你也经历过。

开心做头发回不来了

下午四点多，家人微信群里弟弟一声呼唤：怎么回事？上午带老妈去做头发，她弄完头发吃过饭睡一觉了，天要黑了你还没回来。

看到信息时，我已经快饿晕了，我不知道一个并不是特别温柔的人凭着一股什么力量坚持六小时的？我想，唯一能解释的就是，臭美、善良。我不想跟人撕破脸皮，而且在为妈妈烫发后出现这种事，她肯定会过意不去。

但我还有心情开玩笑：已经弄好了，走不掉了。（当然不是真正意义上的扣留，毕竟没有锁着我，那真成非法拘禁了。）

我没指望弟弟像个黑社会一样，黑衣墨镜来把我救走；我也知道没有人踩着七彩祥云来带我走，就算是警察到了也不会帮一个理发的顾客吧。

我没有太紧张，因为知道早晚能走掉。虽然没有身经百战，但新闻上看到不少受害者，也曾采访过类似新闻，只是压根想不到有天自己做了主人公。我曾以为只要不贪便宜，就不会遇到陷阱，但这根本不是賺便宜的事。

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理发店恐惧症

相信一定有很多女人跟我一样有去理发店恐惧症，去之前忐忑不安，担心新发型很糟糕没法见人，更担心被纠缠办卡、充钱。

真正让人满意的理发店，当钱用完了未必全部顾客自动续费，但一定有顾客愿意继续买单。怎么会需要每次都念叨呢？但碎碎念的真不是一家两家。

年初家门口开了一家连锁理发店，宣传场面很大，理发价格不离谱。反正发总是要理的，如果好的话，在哪消费不是消费呢？被劝说办了一张卡后，却不堪每次“碎碎念”，真想着快点用完它，以后爱去哪家去哪家，不再受制于人。

老妈来指导工作，机会来了。

建议她把多年的马尾剪掉，烫个稍微洋气点适合中老年人的发型，她爽快同意。于是，祖孙三代女人兴冲冲又怯怯地奔向了理发店。

进了店我问接待我们的理发师，门口宣传的97元烫发价可以吗？他说，可以，但活动价是不能用会员卡的，只能付现金。（已经不止一次遇到各种不能用现金，所以卡永远用不完。）

不用卡怎么消费里面的钱呢？我决定不用活动款。不看不要紧，对方立马说，你老妈发质已损，要做就要坐好的；用了好的，对她头发有好处；对老妈要舍得，难得一次。。。

虽然听起来很像废话，但为了老妈，我就在这“废话”里沦陷。我的心里价位从97到148，再到248，348。最终348元以300元优惠价成交。

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改变从头开始谁不想呢？

其实我这样选择，也不全头脑发热，而是在白脸发型师（皮肤确实白，为以下叙述方便）给老妈剪发过程中，感觉人还算靠谱。

话也不多，做事负责，果然后来烫发过程中多是亲历亲为，老妈也对发型满意。（现在我有理由怀疑，这种态度也是为充卡铺垫。）

此时坐在旁边的黑脸理发师（皮肤稍黑，叙述方便，并无恶意）不停撺掇我：我们经理很厉害的哦，给人剪一次头发最少200多，你也让我们经理给你设计一个发型。他这么一说，我才看到白脸理发师胸牌写的确实是经理。

“你今天出门肯定看黄历的，运气这么好，我们经理难得来一次的，就被你们碰上了。”呃，我惯性好脾气地笑笑附和，“是啊，运气不错。”

“那你一定要抓住机会，让我们经理设计一下，他真的不常来。”他后来又无数次提到出门看黄历，运气好。我肯定不是被这些打动的，而是想挑战一下自己的心理，不要墨守成规，多些机会尝试，也给别人一些机会。

我松口了，“那就给我剪剪试试，给我烫的话就烫248的，比我老妈便宜一点的。”白脸理发师说，“不一定要烫，到时候剪剪看，再决定，放心交给我。”我窃喜，真是碰到好发型师了，不烫也能造型的才是本事啊！

可谁知道这就是悲剧的开始。

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请指点时尚而不是指手画脚

让老妈孩子先走，我留了下来。不算开始等老妈的时间，就从下午1：40分算起，说好的一个半小时就好。我还想着，结束了还能带老妈爬爬明城墙。

剪发。很快，比以前利落了一些，感觉还不错。我觉得不烫就行了。但白脸理发师说，不烫没有任何意义，“你这样等于花大价钱买了新房，最后毛坯就住进去了。”

虽然觉得他这个比喻烂极了，但基于对他技术的认可，以及对自己发型的无限延伸可能，我一时“鬼迷心窍”选了打折后498元的。

我知道就算坑爹了，也难得坑一次，认了。再说现在做个满意度发型，花个几百也不算稀罕事。同时暗自下决心，待会会员卡里钱不够，就不声不响花自己小金库里的钱算了，省得某人收到信用卡短信提醒。

烫发。过程是缓慢的，说好的一个半小时，完全是扯淡。（后来意识到是故意拖延时间，沟通，培养感情，为充卡做准备。）

染发。说好不染发的，烫发快结束时，黑脸理发师顺理成章地说，待会让我们经理给你选个颜色挑染吧，你放心把头发交给我们经理，你还不相信他吗？我们经理保证把头发给你弄到最好的效果。

我说，别开玩笑，我说过不染的。虽然我很喜欢一些丰富的颜色，但一直没有勇气挑战。

“你不要这么固执，这就好比买了件漂亮的裤子，却穿着一件难看的上衣，配一件好的上衣多好。”我承认自己容易坚持己见，他说的道理没错，但比喻放这里也不合适，烫发跟染发是裤子和上衣的关系？我还真是第一次听说。

他又说，你要放心把技术问题交给我们经理。你看你一进来多么老气的发型，还有你这头发，太黑了，不好看。。。出去保证你换个样子出去。（有没有觉得耳熟？卖衣服的也常这样说。仿佛穿你身上的那件衣服从来没新过，仿佛我们当时不是费心选的。）

说实话，漫长的五六个小时，我一直很隐忍，不入耳的也笑笑罢了。但到这里我真不爱听了，我多么老气的发型了？就算老气也是不久前在你们店修的。

白脸理发师补刀：你活在60年代吧，黑头发什么时候美了。

我倒想问问黑头发怎么就不好看，不合时宜了？现在审美流行头发有颜色没错，有很多人也确实弄得很漂亮，但雪白的皮肤，乌黑亮丽的头发，永远也不会丢人吧。如果那样，请让我回火星吧。

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“你怎么急了，你看你怎么一说就生气了。”哦，我的错咯。

我坐在这里消费，却被品头论足，指指点点。你说我方脸，下巴大，我憨笑承认了。你还要无端指责、教导，我得多么博大宽广的心胸才能替你叫好。

头发最终没染。我想有一天我会染，是因为碰到对脾气的理发师，而不是强行念叨。

从5000-3000-2000-1500黑脸白脸其实目的一样

小时读《水浒传》，林冲发配沧州时，看到押解的差人董超、薛霸对林冲的态度，觉得一人好，一人坏。长大看金圣叹点评才懂，“凡公人必用两个为一伙，便一个好，一个不好。盖起发人钱财，都用此法，切勿谓董优于薛也。”

有黑脸的地方基本会有白脸，很多场合都是，理发店也不例外。

黑脸理发师开始一本正经地给我计算如何充钱最优。最终结果是充5000元。

我摇摇头，你不会以为我是款姐吧，我就是一拿人手短照顾孩子的家庭主妇，花了钱没法交差。（虽然跟事实接近，但为了不充钱，我还是刻意贬低自己，诬蔑大度的娃爹。）

最终他说3000好了，我没法答应。他又说你要不充，烫发的钱就按原价1000算，再加上剪发的100+。

唉，真是不反击都不行。我好言好语你就以为我钱多人傻好糊弄嚒。我花500烫个有史以来最贵的头，还要加上一百多剪发费，脑残了吗？真会开玩笑。（一般脑残都不会承认滴哈哈～）

白脸理发师说，“哎，你别急啊，你看你怎么这么急？待会我来跟你说。”哎，又是我错咯。

我说，我理解你们这样有你们的难处，你俩也是身份分工不同，各司其职，但为什么不理解我呢。我为了臭美，上午十点多进门，下午四点半还没能出门好吗？

黑脸理发师知趣地退了出去。白脸理发师一通计算，觉得我充2000元合适。一旦充了又各种优惠，最大的优惠是今天的消费只收一折，卡里依然2000大洋。又是一番唇枪舌剑，他下定决心状：1500元，不行就不谈了。依然各种优惠，而且以后想理发就找他。

我说，“你不是难得来这里一次？现在说得好，以后怎么找你。”

他说，“你可以去别的店找我，也可以打电话我过来。”

我说，“带孩子不方便，不可能每次联系你，你都有空。”

他说，“你可以打车，我给你报销。”

说实话，确实挺心动的。我真想留下这个发型师电话，也想爽快充了吧，以后又需要就找他，省得以后再烦心。但理智告诉我，越是此刻热情，以后顾虑越多。

千好万好，一旦充了钱，以后就受制于人了。我当然不可能让他报销路费，就算他可以接我一两次电话，但不可能永远遵守承诺。一旦卡办成，他不愿意帮我剪，接电话时完全可以说他在外地出差。

他曾说有个老顾客找不到他，两年没剪头发。这年头，我也挺佩服自己的同类的。我也曾一两年长发不剪，但不是等失踪的理发师，而是找不到好的理发师，干脆省钱。

最糟糕的是，即便我这次充了，以后每次进店，依然要面临不同的理发师，美发师的狂轰乱炸。

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好好理个发到底有多难？

谈不拢，也继续谈，他们就没让我走的意思，我也很乖地居然没走。

我相信，经过6个小时不大愉快的历程后，肯定有人早就爱咋咋走了。但我不想撕破脸，毕竟就在附近。而且起因是想给妈妈做发型，老太太挺高兴的，本来可以皆大欢喜，我不想让她知道此事难过。

但最终她还是知道了。

她睡了一觉，听弟弟说我没回，以为我头发做残了。她急着带丫头返回理发店时，我还被纠缠在单独的理发室里。（玻璃屋，没锁，别想歪，只是方便说服。）依然要求充1500元，否则就得按原价烫发买单。

鬼使神差，我突然愤怒了。我终于还是愤怒了。我告诉他们，你们不让我买单，不让我走，我还真就不走了。

我出了小屋门，走到大家正在剪发的大厅找到一个空位，安稳地坐下去，再次声张不走了。（一副把牢底坐穿的姿态。）

周围的理发师和顾客的眼神一下全聚焦到我身上。我妈后来告诉我，店里最大的经理走过去让那两位理发师不要影响店里生意，赶紧给我买单，不要充了，花了多少钱就付多少。

结完账，我逃离了这家新兴连锁店，却没有一丝解脱和得胜者的快乐。我想，以后应该没有勇气再踏进门。我不知道换一家店会不会有更好的可能。

我知道理发师们有很多压力，有各种促销要求，充值任务。但顾客的要求永远是那么简单：为好的服务买单。

最简单的道理，只要你为顾客着想，服务跟上了，想要的自然水到渠成。但现在每个人都很焦急，什么事都想快。很多行业只想賺快钱，不愿意慢慢培养客户好感度。

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写在最后的话

我只不过想好好地剪个自己喜欢的发型，不管环境是否华丽，不管是否九十度鞠躬欢迎光临；我想能跟理发师愉快地沟通，就发型交换意见，真诚关怀彼此；我想找个地方，理发师专注技术想着怎样让顾客变得更好，而不是老想着让人充钱，充钱。

我知道我想多了，这才是让人难过的地方。

也许更让人难过的地方在于：花几百上千做头发，充几千块卡是很正常的事，困难的是我没有足够的豪气一掷千金，来去潇洒，为不合理的东西买单。（多么痛的领悟）

相信一定有人说，路边随便一家小理发店就可以安心让你剪发，何必自讨苦吃。其实我也去过很多次，另觅他处也无非是寻找另一种可能。当然你可以可以理解为找坑（“可能”二字连读）。

一定有不少好的理发师存在。写到最后忽然想起，奶奶讲过，她的外公就是挑着挑子给人剃头的师傅。高中时也曾想，若落榜就学美发，做一个好理发师(也许是条不错的路，人总是觉得没走的路好)。

我有若干各种卡，所以并不是排斥办卡，而是讨厌无休止地填坑。不少朋友用美发卡用得妥妥的，互惠互利，相得益彰。我也办过几次金额小的理发卡，用完想充多少充多少，方便。但现在动辄大几千，有的店限制用完最少充1000。提前消费这么多，而且频率很高地填，臣妾做不到啊！

希望有些男士看到后，指责女人爱慕虚荣，活该遭受此折磨的同时多给母亲、爱人以及身边的女性一些理解。爱美之心，人皆有之，女人表现更明显。况且偶尔换个发型能减压，当然，做残的除外。