UX设计在5年内将在哪里？这里有5项预测！
UX设计的兴起
设计界伟大的Dieter Rams曾经说过，“如果你不明白人，你就不能理解好的设计；设计是为了人而产生”。那么，所有设计最终都是用户体验设计吗？
有人会在任何地方体验我们创造的任何产品的效果，不管他们是否与该产品进行直接交互。无论我们是什么学科，我们在人类社会的背景下进行设计，我们追求项目，因为有人相信这些有价值。在广义上，用户体验是所有设计的本质。
“用户体验设计”一词大约在25年前由加州大学圣地亚哥分校设计实验室主任Don Norman创造。对于他来说，“UX设计”意味着一个可以在产品体验的各个方面（包括产品本身周围的所有内容）中对用户需求进行优先排序的设计流程。例如，Apple Mac的用户体验不仅限于在操作系统打开时与操作系统的交互。Mac的UX设计包括广告、商店布局、购买过程、盒子、文档、感觉如何、拥有它的崇敬感和社会意义等等。
今天的UX设计
“现在这个［用户体验］词被滥用，有人说“我是用户体验设计师，设计网站”，或者是“我设计应用程序”，他们不知道他们在做什么，他们认为“体验”是简单的设备（网站或应用程序或谁知道什么）。但它应该是一切，是你体验世界的方式，是你体验你生活的方式，是你体验服务的方式，或是也是一个应用程序或一个计算机系统，但它是一个系统的一切。明白了吗？”
UX设计的未来
新市场
我们知道UX设计不仅因为智能技术（电视，PC，智能手机）的普及而发展，而且还因为发达经济体越来越重视服务行业，所以用户体验变得至关重要。更重要的是，随着印度和中国等大型发展中经济体越来越富有，全新的市场将开放给UX设计师。
例如，建立卫生基础设施将需要有针对这些经济体财政和社会经济状况的解决方案。对于国际开发感兴趣的UX设计者来说，为人群诊断和治疗提供新型技术解决方案的设计有巨大潜力的价值。
近几年来，一直在谈论虚拟现实和增强现实平台的出现，但是这些突破主流设计文化的迹象并不多见。Greg Madison（Google实验室VR设计师）在接受FastCo Design采访时，表示怀疑VR会给人留下深刻的印象
“对我来说，懒惰是预测未来会发生什么的更好方法。30年来我们没有取代鼠标和键盘，因为使用它们可以用尽量少的努力做很多事情。在虚拟现实中，我们需要考虑的不是因为我们可以做什么，而是我们需要这样做。”
人工智能和机器学习
当前很多行业都在寻找核心节点（soul），例如现在高科技的、可靠的、廉价的人工智能（AI）和自动化技术在各个行业都成为现实。目前已有将使用AI来尝试提供设计商业化。这种趋势聚焦于要求设计人员执行结合许多视觉约定设计的领域中。例如，Logojoy提供基于AI的标志设计服务。
特别对于UX设计师的工作而言，许多任务不太可能很快就会变得自动化。例如，有效的用户研究和用户测试是复杂的，需要情商，而且重要的是了解哪些需求和行为不存在的能力。理解人们没有说或做的事情的意义对AI来说还有很长的路要走。
人类UX设计师也善于发掘看穿人类需求的“内在”。在2017年，我们在哲学上不知道如果机器能够产生同情或知道同情的意思意味着什么－所以我们可能是使这样的机器成为现实的一种方式。同样，当涉及视觉设计时，了解不同人种复杂的文化和情感内涵及其无限组合，并创造一种有意义的、情感上吸引人去看和感受的产品可能一直是需要人类设计师参与。
语音用户界面（VUIs）
语音用户界面（VUI）已经在一系列科技公司中部署。苹果有Siri，Google已经可以Google了，微软有Cortana，而Amazon拥有Alexa。例如，亚马逊已经将语音UI纳入其Fire TV 和Echo产品。用户在使用视觉注意力的情况下（例如在驾驶汽车时），或不可能或不需要进行触摸交互或打字的情况下（例如在观看电视时），发现语音可能非常有价值。但是，语音用户界面也可能继续与屏幕UI一起共存，因为没有人想要在列车上充满了给他们的电脑发出语音命令的人。
未来技术方向的一个不足因素也将是人们对已学到内容的固有偏好。智能手机上的键盘布局仍然是QWERTY（这是1868年最初设计的一个配置），以最大限度地减少用户在手动打字机上的使用冲突。合理更好的键盘布局，像Dvorak，很久以前就设计了但还没有被广泛采用。iPhone和iPod是成功的，因为它们为早期的产品提供了巨大的改进－那些提供糟糕用户体验的产品（手机和音乐播放器）；相比之下，Dvorak并不成功，因为总体而言，QWERTY键盘的UX是没有问题的，而且这不是用户想要或需要的改变。
明天UX设计师的素质
适应性强
虽然不能看到未来，但我们可以对此进行一些有根据的猜测。过去十年的变化表明，设计作为一个学科必须不断适应环境，以满足新的客户、买主和用户需求。
“UX设计师”的职称可能会持续一段时间，但即使UX设计角色变得更加专业化和分散化，今天的UX设计师也需要有一个技能使他们具有适应性和多功能性。他们必须懂得用户研究、用户旅程设计、线框图、原型、高保真视觉设计、用户测试，甚至会一些代码。无论何时何地设计，UX设计师都将处于适应状态。
面向细节，但能够看到大局
Charles Eames曾经说过：“细节不是细节。他们做出设计。”随着设计和互动模式变得越来越标准化，企业将更加关心如何使产品比竞争对手更好。这意味着越来越多的关注UX设计的细节，在任何意义上：产品的视觉外观和行为；以及它的反应速度、它可以预期用户下一个要求的程度等等。
企业将寻找能够在微观层面提供改进的面向细节UX设计师。部分原因是市场力量将会发生这种情况，因为优化其产品的UX设计公司可能会取得成功，而不会有可能停产。
重要的是，破坏性新技术总是会有快速和深远的潜在变化。因此，这不仅要求UX设计师进行重点突出的细节产品优化，还要评估更广泛的设计、技术和市场趋势，并细看产品或服务需要达到的可能范式转变的范围并为其用户服务。
用户信任的设计师
最后，看一下任何一个探索AI的电影、文学或电视节目，大多讲的可能是反乌托邦的，涉及到技术流氓。随着AI成为现实，特别是在诸如自动化汽车等高风险应用中，未来UX设计师的关键工作之一将是设计从用户到机器之间建立信任的产品。人类需要感觉到对环境的控制，设计师必须设法满足这一需求，同时也提供AI的潜力来增强人体健康、安全和决策。
UX设计在未来5年内的5项预测
1. 除了新奇的原因，还是几乎没有人会使用虚拟现实产品。我们将开始看到一些有用的增强现实应用程序，例如添加诸如谷歌地图之类应用程序的额外导航功能，并帮助文化和语言之间的翻译。
2. 语音用户界面在与电视机、音乐播放器、车载电话和仪表板的交互中将变得更加重要，但在智能手机、平板电脑和个人电脑上仍然会被忽视。聊天机器人将开始有一些有用的应用程序，例如在线客户服务。但是，这些产品用户的沮丧感意味着提供“真正人类”的公司将能够以这种附加值进行交易。
3. 大多数服务将不再需要您记住密码，而是使用验证码和其他安全身份验证方法。随着轻松认证成为用户期望，公司将需要对认证过程的UI设计进行大修改。
4. 网站和应用仍将是主流，且仍将主要通过智能手机和个人电脑使用，尽管用户隐私权丑闻将迫使公司对其使用数据更加透明，并为用户提供更多的控制权。新立法可能要求更严格的隐私保护（例如预计在2018年的欧盟一般数据保护条例）。
5. 对UX设计的要求将扩大到创新者，以应对日常生活中的微小刺激，例如记住药物，不得不努力找到钥匙到前门，或选择洗衣机上的100个程序之一。无论您在日常生活中发现什么令人沮丧，这都可能是下一步需要UX设计师的地方！
