出海问答 | 跨境电商KOL网红营销为何成为新流量入口?
急需品牌溢价
中国制造业最大的痛点时没有一家全,在衣服,鞋等行业生产已经发展的很好,很多都是OEM代加工的厂家,可以给NIKE等代加工,生产和供应链完全达标。但是由于没有类似NIKE的品牌效应,所以货单价很低。所以现在中国制造业的出海急需品牌出海,产生品牌溢价。制造业与制造业之间,企业与企业之间真正的竞争将回到品牌化竞争,而不是品质化的竞争。
KOL影响力做背书
如果你的企业需要品牌化竞争,需要出海,那么一定会选择海外的KOL营销来作为市场营销的最佳方式。就像中国的品牌在国内也是找核心传媒和对应的KOL来做宣传。中国的企业要在海外做跨境营销,就需要当地的KOL用他在当地的影响力来做背书。
信任机制
企业要在海外获取用户:核心就是信任机制,KOL比我们更懂当地人。
国内目前还没有,国外有相对头部企业
FameBit
FameBit在2016年被google2亿美金收购,主要做精致的youtube视频,拥有900个北美博主。核心用户是在北美做市场推广。
1)咨询服务
15%佣金。对接商户和网红就收费。
2)方案落地服务
30-50%。负责整体营销方案的制定和对接网红执行。
Socialbook
核心都在于网红营销,在Youtube和Instagram拥有独立红人和资源,让用户通过该平台去了解和对接网红。
信息和资源的碎片化
海外MCN对于中国跨境电商对中国的客户对接的不太顺手,痛点在于存在很大的沟通成本。整个海外网红MCN和中国商家之间存在信息不对称性,MCN的信息和资源呈现碎片化。
缺少标准化和规范化
KOL营销还没有标准化和规范化,所以国内没有跨境的KOL营销的巨头出来。老的MCN主要负责内容&咨询&服务。这样会导致商家没有看到营销结果,没有ROI可供考核。只能是做到品牌宣传,例如加多宝冠名电视台,无法考核ROI。
缺少数据基础和市场意识
现在整个市场的渗透率和意识还不足够,当品牌投入越来越高,试错足够多,已经沉淀了足够的数据,做KOL营销整个事情就很有发展的潜力和想象力。
启动和运营壁垒高
如果商家独立部门去做海外营销,成本过大,还需要多语种的人员,外籍员工配置。在一家创业公司或早期电商公司很难独立部门出来做。所以大部分商家都是外包海外营销给第三方。我们是基于原有海赢公司在速卖通代运营的经验,技术和运营人员,再加上积累的海外速卖通数据,联合资源开始做KOL营销这件事。现在KOL营销业务初具规模,才独立出来发展。
网红营销其实是资源整合的事情,是为了帮助商家去卖货和做推广的增值服务,增值服务对于平台方只能说是接纳和接收服务商。所以我们是阿里,速卖通在海外的服务的服务商,帮他们服务。他们不可能既做裁判又做运动员,帮助商家去运营。我们成为它的生态体系内的服务商。
数据壁垒:博主标签
我们可以看到可视化的数据,但并不是有用的商业数据。网红营销真正的商业数据是——博主标签。博主做过哪些品牌的推广,博主标签的粉丝年龄层,粉丝的分布和喜好,购物情况。当标签出来后才能让博主的商业属性更加清晰。这些需要数据沉淀,目前已经有4w+的网红数据,细分出多市场多品类的标签,其他人很难拿到。
资源有宽度,服务链强
很难有公司提供整个网红营销综合的服务。而我们可以解决多国家的资源整合,是单国家的mcn所解决不了的。
营销案例积累
商品卖的好坏,在用户没有使用前的核心都在于前期的营销。比如饥渴营销,博主互传,产生粉丝联动等。营销核心的阵地是对商品和受众的了解。我们做的案例够多,足够的试错和案例积累,经过很多的case积累,我们比海外的mcn更懂中国的产品,更懂中国的商家,比中国的商家更懂海外的KOL营销。我们经过1年多,已经有上千个案例的积累.其中不乏各大知名品牌。
网红的数量积累
对接上万的网红,需要的邮件和社交媒体沟通等,需要很长的时间窗口去对接和积累。目前已经有4w+的网红资源。
时间窗口领先
其他公司如果想要抄袭还存在时间窗口的问题。等到我们的爆发期还是需要一定的时间,市场的氛围还没有到最成熟的时候。也期待有更多的公司一起来做这个事情,能够共同的教育用户和完善市场标准。
1)物流:
痛点:时效差,周转长,丢件多,运费高
头程运输、跨境运输、海关清关和Last Mile配送等流程慢,巴西甚至180天才能到达。
机会:预售模式
在这个层面,预售模式是很强的机会,预售模式让账期缩短,能让公司有非常好的现金流来运转。
2)支付:
痛点:渗透露不够
多币种结汇,外汇管控等带来支付的痛点。
机会:中小国家在线上支付有新的机会
如连连支付这种结汇业务。但是小的买家和企业很难做到,支付铺开是比较重的事情,还是需要大企业来发展。
3)流量:
痛点:流量红利有窗口期,缺少引流新方法
众多商家涌入新市场瓜分流量,获客成本会慢慢增加。常用方法是增加流量的平台接口,但是在引流的方式方法上缺乏创新。
机会:垂直领域深度交互流量竞争
1+1>2的互联网流量,内容传播,用户裂变的交互流量让边际成本降低。社交间的传递,粘性强,性价比高,用户精准,会形成流量的壁垒。最好的交互流量是垂直领域深入的挖掘,而非综合平台,越垂直越专业,结合当地市场情况和用户需求。
新兴市场+匹配用户+新服务、产品、体验
要深入到当地才能真正发现当地的需求。eg:越南家居装饰画和健康理疗项目的需求很大,当深入走进当地才发现这些需求。
KOL营销
Key Opinion Leader,关键意见领袖。营销学概念,通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人的“种草”,宣传某种商品的优异品质以诱人购买的行为。
博主标签
过往的品牌的推广;粉丝数量;年龄层;粉丝分布和喜好;粉丝购物情况。
社交平台KOL调性
Youtube—视频网红
创意、搞怪、唱歌、舞蹈等才艺内容
Facebook—社交网红
社会热点、时事等话题性内容
Instagram—照片网红
美女、健身、摄影等视觉内容
网红抓取矩阵
1.社交平台热搜,定向挖掘,积累数据库
2.已有KOL的关联推荐
3.海外网红MCN合作
海外MCN的报价会在实际价格的5-10倍,当平台上网红数量及数据足够后才有溢价空间。