临场发挥

今天背话术临场发挥的不好，没有昨天同事对话的方式好，其主要原因我觉得是自己被影响了，被对方的情绪影响，对方因为客户抱怨我们感觉到他的气场里有着不安和烦躁，所以无形中被影响了。

还有是自己太过于苛求完美，总是想一字不落的背，这就影响了听觉效果。

明天六方位，自己好好休整一下。争取良好通过吧。